Boulangerie Mozart — Restaurant in Reims

Boulangerie qui n'a pratiquement aucun produit artisanal. Toutes les viennoiseries et peut-être même tous les desserts sont des produits industriels congelés et cuits sur place ou décongelés sur place. Ne vendent pas de cupcakes alors que c'est écrit sur la vitrine qu'ils en vendent.

L'amabilité des vendeuses et vendeurs laisse à désirer, aucune politesse. Ils ne sont pas du tout professionnels. La première fois que je suis venue, j'ai été face à un vendeur ne connaissant aucun des produits qu'il vendait (noms et compositions) et il n'a pas su me donner des renseignements, pas top pour connaître les allergènes contenus dans les produits.

Deuxième fois et dernière fois que j'y vais et la vendeuse essaie de m'arnaquer. Je demande une "baguette simple". Elle me dit le nom d'une baguette spéciale plus chère et commence à l'emballer pour me la vendre. Je refuse cette baguette et réitère ma demande une nouvelle fois, encore une fois elle insiste pour cette baguette en me faisant croire que c'est leur baguette simple. Je redemande une nouvelle fois s'ils n'ont pas "une baguette simple", elle part en cuisine me ramener enfin ce que je lui ai demandé.

Je ne peux cependant pas nier tous les efforts fournis pour rendre l'environnement agréable et je ne peux pas nier qu'il y a un large choix de produits. Produits très variés mais comme je l'ai dit avec une qualité qui laisse à désirer pour une boulangerie digne de ce nom.

Je ne recommande pas cette boulangerie si vous êtes à la recherche d'une vraie boulangerie avec des vrais produits artisanaux et de...

Bonjour je suis venue à la boulangerie samedi matin, de bonne heure et c’était pas trop animé. J’ai demandé plusieurs parts d’entremets à une serveuse, déjà on dirait que c’était une débutante, car dès mon arrivée j’ai bien dis que j’allais en prendre plusieurs donc 5 parts, elle m’a quand même reposer la question. Ensuite je lui dis que je veux un entremet 3 chocolats, elle commence à me mettre trois parts. Donc je la rectifie. Ensuite je lui ai dis les 4 autres parts que je désirais. Déjà elle sait pas mettre les étiquettes à la bonne place ce qui porte à confusion. Donc au total de tout ce que j’avais demandé, je vois qu’elle tape 5 parts de Forêt Noire alors que j’en ai absolument pas demandé et je me retrouve à payer 22,95€ alors que ce n’est pas le montant que je devais payer. Et surtout je me suis retrouvé avec une part de forêt noire alors que j’en ai absolument pas demandé. Excusez-moi mais quand on est vendeuse en boulangerie, on doit un minimum savoir écouter les clients. Je reviendrai mais pas avant...

Imagine payer 65€ !!! Pour une merde pareil 🤡🤡🤡🤡 Outre le fait que le gâteau sois pas très haut et que le logo ait été réalisé par un dyslexique, il est pas bon.

Quand j’ai vu ça je me suis rassuré en disant « oh ça va c’est une pâtisserie réputé, l’important c’est que le goût y sois » … MDR même ça ils l’ont raté.

Pour ne rien arranger le service est vraiment pas ouf, j’ai récupéré le gâteau vendredi soir mais jeudi matin je suis passé pour demander une modification et on m’a dit que c’était pas possible vu que je demandais ça « trop tard », je les ai cru comme un idiot, je me suis renseigné plus tard et ait découvert qu’ils avaient largement le temps de faire la modification en question. J’appelle ça de la pure fainéantise.

Et pour couronner le tout ils ne sont même pas fichu d’avoir des boîtes adaptés à la taille du gâteau, mais merci quand même à l’employé de vendredi soir pour avoir essayé de trouver une solution, à part ça il n’y a vraiment rien de positif.

N’y aller jamais pour commander un...