Manjé Lakay — Restaurant in Reims

Avec mon mari nous avons déjà commandé plusieurs fois chez Manjé lakay et sincèrement c'est très bon, mention spéciale pour les banan peze et le mont blanc qui sont tout simplement excellents.

Malheureusement, nous avons décidés de ne plus commander chez eux, car il y a des réels soucis au niveau du site internet et de la communication.

A plusieurs reprises nous avons commandé sur le site afin d'avoir une livraison à domicile (affiché au prix de 2€) et après avoir commandé nous avons été rappelés pour nous dire que la livraison n'est pas à 2€ mais à 3€ puis à 4€ (selon le secteur d’habitation, ce qui n'est pas indiqué sur le site), de plus les menus que nous avions commandés sur le site n'était finalement pas disponible (il était 19h). Le site internet n'est pas mis à jour et ça pose problème.

De plus, à de nombreuses reprises nous avons tenté de passer commande en appelant sur leur numéro de téléphone, mais finalement ils n'étaient pas ouverts (hors mercredi) et sans prévenir sur google, ni sur le site internet et ni même sur leur réseau sociaux.

Donc, niveau nourriture c'est très bien, mais il faut améliorer le côté communication ainsi que le site internet. (J'ai eu la restauratrice au téléphone en novembre lors d’un soucis sur notre commande qu’on a d’ailleurs finalement annulé et j'ai pu lui...

Très déçue de manjé Lakay. je commandais régulièrement auparavant mais depuis un certain temps ce restaurateur n’est pas très professionnel Ouvert un jour sur deux ou quand elle veut on commande sur Uber eats la commande est annulé 30 minutes plus tard car fermé commandé par what app annulé 1h après obliger de commander ailleurs sans compter la qualité griot très gras le riz est bon mais quand il est disponible car très souvent en rupture des prix incohérents au vu d’une entreprise à domicile comparer à un restaurant qui paye un local c’est très dommage car l’idée est bonne mais pas prise au sérieux à mon sens . la communication envers les clients ou envers les avis négatif sont à la limite du professionnalisme je préfère un restaurateur qui répond de façon à comprendre ses erreur plutôt que de tirer dans les pâte du client en question Bon...

A fuir pour lesbgrand événements Aucune organisation Pas professionnelle Cuisine très salle Laisser salle mal netoyer Plat mis au frigo gras plein de nouriture Chaîne du froid non respecter Service inexistant nous avons du débarrasser les tables et sortir les plats Ce permet de réclamer des supplément pour débarrasser la table . Rien n'est écrit dans le contrat . Le service du gâteau n'a pas été fait Mange la nouriture sque nous avons payer Ramène un cameraman sans faire la demande Film la salle et n'a pas pris la peine de demander alors que pas autorisation Film les gens sans autorisation Les serveuse restait dans la cuisine à piocher dans les plats Et ment concernant leurs retard arriver à 18h45 à la place de 14h et acuse l'autre traiteur pour son incompétence.

Et ne cherche pas à contacter les mariés...