G la Dalle Reims — Restaurant in Reims

A fuir ! Commande incomplète et produits froids , j'appelle le restaurant , car il s'agit de la deuxieme fois et je me prends une soufflante pour avoir osé réclamer !

Le responsable est odieux et insultant. La raison ? Je suis passée par Uber au lieu de passer par le service livraison du restaurant ...

Selon lui : en passant par uber , le restaurant n'a aucune responsabilité en cas de manquement . Je suis taxée de menteuse et de mauvaise foi.

20€ pour un burger et des frites froides, la note est salée.

Il s'agit de la deuxième commande incomplète, la 1ere fois j'ai été indulgente pensant que l'erreur est humaine, la deuxième clairement est de trop .

Mes nièces ont commandé aussi sur place , il manquait 2 menus sur 5 quand elles ont déballé les menus chez elles , de retour au " restaurant" elles se sont faites taxées d'arnaqueuses et ont dû payer a nouveau les menus manquants.

Rarement vu un tel amateurisme !

Si vous ne supportez plus les clients , changez de métier .

Et pour couronner le tout, le gérant tente de faire supprimer les avis négatifs . Bravo ! Ni excuses ni...

Je pensais pas qu’un fast-food pouvait être mauvais à ce point. Et pourtant je vous jure que si.

En plus des frites froides et molles, du Burger étouffant avec des cornichons certainement périmés et du sandwich mou étouffe-chrétien, j’aurais bien donné mon avis sur les Nuggets, sauf qu’ils n’ont pas jugé bon de me les livrer apparemment.

En effet, je n’ai pas vu la couleur de mes Nuggets, mais quand je vois la commande en elle-même je me dis que c’est vraiment pas plus mal au moins j’ai été remboursée et j’ai fait des économies. D’ailleurs, j’aurais préféré ne pas être livrée du tout au moins j’aurais pu être remboursée intégralement finalement.

Je suis vraiment pas compliquée à satisfaire, et ils ont quand même réussi à me faire perdre l’envie de manger.

Ah oui, et ne comptez pas sur les sauces non plus parce qu’ ils ne vous donneront rien à part des...

Étant client depuis l'ouverture j'ai pu constaté la baisse de qualité concernant le personnel , je suis aller sur place hier , commande faite a 20h01 sur la borne , j'ai étais servis a 20h53 , plus de 50 min d'attente pour un menu , c'est tout simplement honteux. Pendant ses 50 mins d'attente , 2 amies de la vendeuse sont arrivé 30 min aprés nous et on était servis bien avant nous , honteux encore une fois , bref restaurant a fuire depuis quelques mois malgrés la qualité des produits , le service est catastrophique , même au Mcdo on est servis plus vite que ca pour dire , bref restaurant a fuir avec une gestion catastrophique et du personnel a côté...