Commandant habituellement chez Ethnic Food pour la qualité de leur sandwich/saveurs qui sont proposées, je réitère une nouvelle fois une commande chez eux. À ma grande et fâcheuse surprise, il n'y a plus de possibilités d'enlever la viande des sandwichs quand on commande aux bornes.
Il était proposé avant de pouvoir remplacer la viande pour une version végétarienne ou végétalienne.
Ce n'est plus possible aujourd'hui, à moins bien sûr de rajouter un supplément de 1.50€ car vous ne mangez pas de viande..
Par les temps qui courent, ce choix commercial est comme se tirer une balle dans le pied !
J'exprime ma surprise à la personne à la caisse (à priori heureuse de proposer ce merveilleux menu dédié aux végétariens) qui m'indique que la possibilité d'enlever la viande n'existe plus CAR ils ont créé un menu végétarien (qu'on se le dise, c'est un seul sandwich, et priez pour l'aimer car vous n'avez pas d'autres choix).
Pour résumer cette expérience :
Ethnic Food, QUE FAITES VOUS ?? Où est l'ethic que vous prônez dans votre enseigne alors que vous pénalisez les végétariens en restreignant leur choix à 1 seul sandwich, sinon quoi il faut payer pour enlever de la viande. Vous êtes en train de me dire que le cours de la pomme de terre dans le monde atteint des sommets tels qu'il est plus cher d'en mettre dans les sandwichs que de la viande aujourd'hui ??
Nous sommes en 2024, où les végétariens n'ont jamais été aussi nombreux dans le monde, question de choix ou d'ETHIQUE justement ! Vous allez à l'encontre de vos valeurs, de votre enseigne, je n'aime pas les fumisteries.
J'attendais ma commande et j'ai vu un couple parler avec la personne à l'accueil après le même constat dressé dans cet avis. Qui ont donc décidé de faire demi-tour après cette déception, obligés de trouver une autre enseigne proposant des plats végétariens sur leur téléphone, se sentant pénalisé dans leur voiture après cette terrible nouvelle.
J'ai goûté votre menu végétarien (franchement merci de penser à nous, je ne sais comment vous remercier!.......), bah c'est pas fou, ce n'est pas mauvais mais de toute façon, on n'a plus le choix !
N'ayant plus d'autres possibilités dans les burgers, sans changement de votre part, je ne reviendrai plus, et par là-même occasion, j'en informerai bien entendu mon entourage.
J'irai chez Burger King, ils vont au moins dans le sens des végétariens, aussi contre intuitif que ça puisse paraître.
Quel gâchis ! Moi qui étais heureux de donner de l'argent à une petite enseigne, je vais aller gaver un géant par votre faute.
Faites marche arrière, vous perdez une grosse clientèle fidèle par vos choix douteux, pénalisant, dégradant pour...
Read moreJ'étais client chez Ethnic Food. Mais à partir d'aujourd'hui c'est fini. J'ai passé une commande par téléphone (samedi soir). 2 sandwich New Delhi. On m'a dit qu'elle sera prête dans 10min. J'arrive après 20min. La jeune fille m'encaisse, puis ne dit rien. La commande n'est pas encore lancée. Donc, ça sert à quoi prendre ma commande par téléphone??? Deuxième surprise, elle me dit, il n'y a plus de poulet. (Ça m'énerve) et j'accepte de remplacer le poulet avec un poulet croustillant. Le sandwich se prépare médiocrement, ça ressemble à un mélange du reste de la nourriture. Un sandwich qui n'existe pas dans le menu, sans goût sans épice, trop de salade qui en reste, qui passe pas à l'estomac tellemnt c'est catastrophique. On l'a jeté à la poubelle. Voici deux photos. Je recontacte Ethnic Food pour exprimer mon mécontentement: elle me dit, désolé, on ne peut rien faire pour vous, vous pouvez chercher un autre restau. Imagniez cette réponse! Franchement sans commentaire. Je ne comprends pas ce qui se passe chez ce restau. Est ce que le patron est au courant de ce comportement et de ce service ????!!! Le plus important pour moi dans tous les cas: Plus jamais Ethnic Food. Ni service ni accueil. (Commande 139 du 9 mars 2024). UPDATE: après la réponse du propriétaire sur mon avis, qui donne une version complètement erronée, je confirme que je vais jamais commander chez...
Read moreCliente de l’ancien « five weeks », j’aimais beaucoup y venir manger car la qualité des produits était au top. La viande était fraiche et non pas surgelée il y avait de vrais morceaux de steak dans les burgers et le poulet n’était pas industriel. Malheureusement pour eux ça n’a pas trop marché à cause du service trop long, les serveurs n’étaient pas au top.
Depuis que ça a été repris et devenu « ethnic food » franchement c’est n’importe quoi la qualité des produits. J’ai testé 2 fois et ça a été une grosse déception. Qui ose vendre un burger, avec du vieux poulet surgelé ou un vieux steak surgelé à 15€ ?! C’est honteux ! Au restau près de chez moi je paie ça 11€ et y a de la vraie viande dedans ! J’avais plus de panure et de graisse dans le poulet de mon burger « India » Que du poulet ! Les gens ne sont pas idiots. Comme la dit un client, autant aller chez McDo et payer moins cher hein pour la même qualité de produits médiocres.
A part la qualité catastrophique des produits, le personnel est sympas et efficace. C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir avoir les 2 hein dans ce fast food. L’idée de five weeks était bonne il fallait juste le bon personnel, maintenant qu’il y a le bon personnel c’est la qualité des produits qui ne va pas… bref je déconseille si vous aimez manger de la vraie viande, c’est...
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