O’tacos Roanne — Restaurant in Roanne

Je regrette de devoir exprimer mon mécontentement concernant ma récente visite chez O'Tacos à Roanne. J'ai observé une dégradation inquiétante de la qualité des produits, et c'est préoccupant. La viande semblait être d'une composition plutôt douteuse, loin de ce à quoi je m'attendais en termes de fraîcheur et de goût. De plus, l'accueil que j'ai reçu était loin d'être à la hauteur. Le personnel semblait peu intéressé par les clients et était plutôt médiocre dans son approche.

Un aspect qui m'a particulièrement frustré, c'est leur refus de servir des glaces. J'ai du mal à comprendre comment le simple fait de servir une glace pourrait être considéré comme une "perte de temps". Cela montre un manque d'attention aux détails et au service à la clientèle.

Cependant, je tiens à souligner que le restaurant lui-même est propre et spacieux, ce qui ajoute encore plus à ma déception. La machine à café fonctionnait, mais franchement, cela ne compense pas l'incapacité de servir correctement une tasse de café.

En somme, je pense qu'il est important que O'Tacos Roanne revoit sérieusement sa politique de qualité, d'accueil et de service. J'espère sincèrement qu'ils prendront en compte ces remarques pour s'améliorer, car je ne peux pas m'empêcher de ressentir une pointe de déception en repensant à cette expérience. Ils devraient prendre exemple sur les établissements O'Tacos de St Etienne et Strasbourg que j'ai visités récemment, où la qualité des produits était bien meilleure et l'accueil était chaleureux et...

Plusieurs fois le cuisto oublie ou se trompe d'ingrédients dans mon tacos. Le dernier coup je commande à emporter un L avec viande hachée + tenders (1€ de plus). Au final je me retrouve avec seulement un tacos viande hachée. Ses oublies et fautes sont assez fréquent il serait bien d'être plus attentif au commandes des clients. Tacos bon mais sans plus, qui baigne dans la sauce et le gras. Les frites ne sont pas bonne comparer a d'autres tacos voisins. La jeune femme au comptoir est vraiment peu accueillante, on dirait presque qu'on la dérange (pour rester poli). Souvent il m'es arrivé d'attendre longtemps (plus de 5 minutes) car personne n'était au comptoir pour prendre les commandes (malgré 2 membres du personnel qui me voyait attendre depuis la cuisine) aucun d'eux ne c'est déplacé ou à appelé la personne qui prend les commandes. Pour une grande enseigne comme Otacos, je trouve que celui de roanne est vraiment très moyen comparer à celui...

Par curiosité, j'y suis allé avec ma famille. Le cadre est mignon, bien décoré, aéré. Les choix sont multiples, on a plusieurs catégories de choix pour chaque étape. C'est bien organisé. Le service est rapide, on a son petit rond en plastique à led qui vibre quand votre commande est prête, c'est marrant. Après, un tacos est un tacos ! Personnellement, j'ai du mal avec ces frites à l'intérieur de la galette, féculent plus féculent égal grosse masse de féculent ! On devrait pouvoir adapter la taille du tacos avec, par exemple, trois catégories, petit, moyen, grand. Je me doute que cela ne dois pas être facile à gérer. De plus, je ne sais pas si on peut influencer sur la quantité de frites à l'intérieur ?!? Ceci dit, comme le cadre est agréable, le service très très correct, je recommande ce lieu pour y...