La Brasserie des Demoiselles — Restaurant in Rochefort

I spent both Friday and Saturday evening enjoying the location, good food and service at this restaurant. On the Friday we sat down as a group of five people (although we are 16 in total) and members of our group arrived in some cases over 40 minutes later when some of us had already eaten. The restaurant staff accommodated this very easily and without a problem. On the Saturday evening (we had forgotten to make a reservation) we turned up as a whole group of 16 people and within a couple of minutes the staff moved tables around and created enough space for us all to eat together. The service was first class and the staff were helpful in explaining what the food was in English to those members of the group who needed help. The food came quickly and we spent two hours enjoying dinner, dessert and some nice wine. Great people and great...

Fuimos a esta Brasserie ya que en la oficina de turismo nos aconsejaron las dos de la plaza junto con la que se sitúa cerca del Hermione, intentando evitar las aglomeraciones y tras ver el menú decidimos elegir la Brasserie des Demoiselles.

Al no haber sitio en terraza nos dijeron que había sitio en el interior, y la dueña amablemente nos acompañó hasta una mesa al fondo del local, eran las 12:50.

En principio todo iba bien, hasta que comenzaron a servir, cogimos una docena de otras, 3 menús y un plato del día para mi madre que no quería más que un plato, al ser una persona de edad un menú se le hacía demasiado.

Tras servir las otras y los entrantes del menú parece que ya se olvidaron de nosotros, pasaron 20 minutos con los platos vacíos tras haber comido ya el primer plato, hasta que comenzamos a quejarnos, primero a un camarero, quien recogió los platos sin hacer nada más, después a nuestro camarero y ya por último a la dueña, diciéndole que no era posible la falta de atención que estábamos teniendo, había pasado más de una hora desde que nos cogieron la comanda y una de las personas ni siquiera había aún probado bocado, ya que el plato del día no lo habían sacado aún, tras esto fue a cocina y trajo los platos, pidiendo amablemente disculpas.

Pero la historia se volvió a repetir con los postres, nueva espera, nuevos olvidos, me tengo que levantar para hablar con la dueña, a estas horas como veis en la foto el restaurante ya estaba vacío, tanto interior como terraza. La dueña nos dice que ella misma se haría cargo de nuestro servicio, falta la mitad de los postres, y ella se queja de los camareros y de los impuestos que hay que pagar...historias...le pedimos la cuenta para no alargar más la espera, y aún y todo debemos de ser nosotros quien insistimos en que se nos cobre, mientras cuando voy a la barra para intentar hacerlo, la dueña está plácidamente comiendo mientras un camarero me cobra de mala gana.

No puedo dejar de reconocer que al menos la comida estaba rica.

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Madamme, nous sommes vraiments désolés, se ne sont pas les serveurs qui ne font pas bien leur travail, ce n'est pas un manque de travailleurs,... Et vraiment n'utilisez jamais les impots comme excuse pour un travail mal fait, nous aussi nous connaissons les impots, ceci n'afecte pas qu'à vous. Ayez au moins un peu de dignité et reconnaissez vous au moins votre responsabilité et ne redoublez pas celle de vos travailleurs. Vraiment dommage l'image que vous avez transmis de...

Not a terrible service but food was incredibly underwhelming. My girlfriend and I both ordered their pasta dishes (she had Carbonara and I had the Pesto). The pasta was unfortunately overcooked, causing it to break during the regular mixing routine. As if that’s not bad enough, my plate looked all white and dry after a careful stir. I had to request more pesto sauce and olive oil to bring some fluidity to the dish. It was still too bad to eat after my best effort to make it so (which includes downpours of salt and pepper). Probably should have ordered a different dish but I’m definitely not getting pasta next time around.

UPDATE: They discounted one of the dishes....