Maison de Pierre Loti — Attraction in Rochefort

Nous avons eu le malheur de réserver une visite un jour de marché, après avoir tourné pendant 30min pour trouver une place où nous garer nous sommes arriver avec quelques minutes de retard au musée où une gentille dame à l’accueil nous a dit que le groupe était déjà parti et de courir à la maison de Pierre Loti situé à une centaine de mètre pendant qu’elle prévenait ses collègues. Arrivés là-bas à 11h37 (rendez-vous au musée était prévu à 11h30) on nous a dit que la visite avait commencé depuis trop longtemps (???) et qu’il était impossible de les rejoindre. Bien qu’un guide sans groupe soit présent à ce moment-là et que les deux hôtesses ne fassent rien personne pour nous accompagner rejoindre le groupe. Aucune flexibilité de leur part, ni sympathie d’ailleurs, pas de remboursement ni d’avoir possible, ce n’est pas leur problème car à Rochefort tout le monde sait qu’il y a un marché 3 fois par semaine qui bloque tout le centre ville (ce qui signifie sûrement que toute la France doit le savoir aussi), tant pis pour nous si on a fait plusieurs centaines de kms pour venir. Expérience client vraiment catastrophique quand on sait que le prix d’1h30 de visite est plus cher qu’une entrée au Louvre, ce qui représente quand même un budget. Donc petit conseil arrivez bien en avance car à Rochefort la notion des horaires n’a pas l’air d’être la même et prenez gare au jour de marché. Si vous êtes plutôt du genre à vouloir passer des vacances sans contrariétés et sans...

Réservée de très longue date (21 mai 2025 pour une visite aujourd'hui 9 août 2025) comme c'est CLAIREMENT INDIQUÉ SUR LE SITE DU MUSÉE, mon conjoint étant un grand admirateur de Pierre Loti, nous avons effectué une géniale visite presque immersive dans l'univers magnifiquement restauré du militaire-écrivain. L'espace ne se prête pas à des groupes de plus de dix personnes. La qualité vaut mieux que la quantité. Éléma, notre guide, n'a jamais été prise en défaut face aux questions des uns et des autres. La restauration est très réussi. Pour les ronchons qui attribuent une étoile car ils n'ont pas pensé à réserver, vous êtes malhonnêtes : depuis la COVID, la plupart des lieux à rayonnement culturel d'envergure ont instauré un système de réservation avec un quota limité de visiteurs par horaire de visite (l'Alhambra de Grenade depuis des dizaines d'années). À savoir qu'à date (9 août 2025) il ne reste que quelques places éparses durant le mois de novembre et rien avant. Étant professionnel du tourisme, je conseillerais tout de même aux responsables du Musée Hèbre de demander à leurs informaticiens de programmer une bande déroulante rouge en haut de la page d'accueil priant les visiteurs de réserver bien à l'avance leur visite et ce en...

Le musée invisitable. On appelle 2 heures vont la route pour pas être pris au dépourvu et éviter 2x50 kms, mais tombons sur un répondeur ! Bref nous prenons la route et arrivons.

La la piece de théâtre commence..lisez bien... 2 femmes qui ne servent a rien sont présentes et nous accueille, et parle encore de ''crème biafine'' et de coups de soleil..?? IRREEL.. Apres.ouverture le porte principale.. oui oui..100% vrai!? Nous expliquons vouloir 2 Tickets. On nous dit que hier il fallait pas appelé puisque c'était lundi. Nous disons avoir appeler ce.matin , on nous réponds fallait pas appeler avant 10h On explique que nous avons appeler a 10h30! On nous reponds c'est normal nos collègues ne décroche pas..ce trop d'appel. Alors que ce sont elles qui sont 2 a l'accueil a ne rien faire du tout, absolument rien. Puisque au réel les visites se font par groupe de 10, elles ne font pas les visites..c'est une autre personne. Et qu'il.fait réserver par internet. Bref 2 planquées qui servent à rien. A bannir.. Une catastrophe et une bonne pour la ville...