Le Moussaillon — Restaurant in Rochefort

Nous sommes venus manger dans ce restaurant lors d'une petite escapade sur la magnifique ville de Meshers-sur-Gironde.Apparemment, il est difficile d'avoir une table le soir à Meshers alors nous nous pensions chanceux que la responsable nous propose une table au second service, à 21h.Le restaurant a une note pas trop mal.Nous sommes de vrais épicuriens et il est vrai que en bons amateurs de restaurants,nous sommes exigeants.Dès l'entrée,nous nous interrogeons (les saveurs attendues ne sont pas au rendez-vous pour ma part et pour monsieur qui a pris la soupe de poissons,il y a une mini-cuillère de rouille et quelques minis croûtons,l'impression de faire les restes du service se fait ressentir).La serveuse nous demande si tout s'est bien passé et nous répondons un petit oui ne souhaitant pas faire de vagues après cette magnifique journée.Viens ensuite les plats:gambas pour moi et choucroute de la mer pour monsieur. Et là pas grand chose à dire,ni bon,ni mauvais,ras,sauce quasi-inexistante sur la pomme de terre,les gambas sont bonnes mais adorant cela,j'ai connu bien mieux.Bref,nous sommes déçus mais bon nos enfants ne se plaignent pas donc c'est déjà pas mal.Tout de même,nos enfants nous indiquent qu'ils souhaiteraient une crêpe à la place de leur glace smarties.Notre aînée nous avait déjà indiqué dès notre arrivée dans le restaurant qu'elle souhaitait un autre dessert que celui proposé, cela a été une source de tension mais elle a fini par céder. Ce que nous n'avions pas prévu, c'est que le repas ne nous satisfasse pas. Alors, quand la serveuse est venue demander pour les desserts, nous lui avons demandé la possibilité d'en changer pour une crêpe, ce à quoi elle nous a repondu que ce ne serait possible que en payant la crêpe dans sa globalité car c'était les directives des responsables. Nous aurions mangé selon nos attentes gustatives, c'est ce qui se serait passé mais ayant de travers nos repas, j'ai indiqué que au vu du manque de satisfaction que nous avions du repas, je demandais à ce que le changement soit fait par geste commercial, gratuitement ou avec un petit supplément (nos enfants n'auraient pas pris la glace prévue dans leur menu mais à la place souhaitaient une crêpe au sucre). Madame la responsable, à combien s'élève la différence entre une crèpe au sucre et la glace smarties prévue dans le menu pour que vous préfériez être irrespectueuse et vous montrer en spectacle comme vous l'avez fait ? Alors oui j'ai indiqué que n'étant pas satisfaits de notre repas, je pourrais abandonner de mettre un mauvais avis sur Google en échange d'un geste pour le changement de dessert des enfants. Et je peux vous assurer que notre avis sur le repas est indépendant de la demande de changement de dessert des enfants. Nous aurions vraiment préféré être satisfaits du repas et finir notre superbe journée sur une bonne note gustative, je vous assure et ceci sans le spectacle et le manque de respect que vous nous avait offert devant nos enfants. Quand je lis les réponses que vous faites aux avis négatifs, je comprends mieux pourquoi le dialogue était impossible. Je comprends que Mme la responsable, aurait préféré que ce soit par caprice que nous ne soyons pas satisfaits mais je suis désolée Madame, la réalité en est tout autre. Vous ne tolèrez pas la critique et ne cherchez même pas à comprendre, et vous vous montrez désobligeante, et irrespectueuse, votre comportement inadapté a même fait peur à nos enfants. Ne venez pas crier au manque de respect alors que je ne vous ai en aucun cas manqué de respect et que vous êtes la première à être irrespectueuse et même insultante malgré vous ayez une posture professionnelle à tenir. Beaucoup se satisfont de votre restaurant et c'est tant mieux pour vous mais cela n'a pas été le cas pour nous. Ah oui aussi, ce n'est pas une question d'argent mais de principe. Pour preuve, les enfants ont quand même eu leur crêpe mais au stand à côté. A cause de votre comportement, je mets 2 étoiles au lieu de 3. Et...Visiteurs, passez votre chemin si vous êtes fins gourmets et aimez les...

The service was blunt and unfriendly. Above that we waited for ages for one of the kids meals, for wine glasses, and a part of my own order (with ‘long’ i mean 20 minutes after everyone else was served). My sister gave a compliment about the food (even after the long wait etc), how she liked it, and the waitress simply said with a serious face: “i can see that.” We were amazed! 😆 In the end, when we didnt want coffee or dessert (because of the bad service) the bill was simply smashed on the table. Maybe the restaurant was understaffed or she had a bad day? But thats no excuse for bad manners, etc. We definitely do not recommended this restaurant unless there’s...

​From the moment we walked in, we were welcomed by a truly cheerful and professional team.

​The food offered excellent value for money. The variety of options on the menu ensures that there's something to please most palates, and the portions were generous. Nonetheless the sauce accompanying the squid could have had a richer garlic flavor

The restaurant's location by the port adds to its charm. The interior is also worth noting, with a beautifully decorated space next to the bar that creates a welcoming ambiance. This restaurant is definitely a sure bet for...