McDonald's — Restaurant in Rouen

Dans un premier temps, habituellement la plupart ou je viens, les frites sont mauvaises et froides. Là ils s’améliorent un peu à certains moments. Par contre, Je suis venue il y a quelques temps (durant le jeu Monopoly), il y avait la promotion du jeu partout et je me suis dit qu’aller manger là bas pourrait être sympa. Je prend un mc do à emporter et en rentrant chez moi, je me rend compte qu’ils n’avaient pas mis les étiquettes du jeu Monopoly.

Arrive le moment où il y a les cartes Pokémon qui débarquent. Je prévois le coup et appelle avant de venir pour savoir si ils ont bien des cartes. On m’affirme que oui donc je débarque en prenant 2 happy meal et 1 jouet supplémentaire. Finalement je reçois ma commande et tous les jouets sont tout, sauf des cartes Pokémon. Je vais donc les voir et ils me disent qu’ils n’en ont pas. Je me plains donc du fait que je suis venue exprès pour ça et que j’avais appelé et leur réaction était un regard, comme si je les soûlais. Je demande donc un remboursement pour le jouet supplémentaire acheté, et finalement ils me sortent un paquet de carte Pokémon en mode : « ah ba finalement on en a un. » Résultat : je me suis déplacée afin d’avoir 3 paquets de cartes (car je les collectionne) Et je repars avec 1 seul paquet et encore j’ai dû me plaindre...

Commande click and collect : il est indiqué sur l'application d'attendre sur une place numéroté avec un drapeau ( bien sûr aucun drapeau sur le parking 🤡) ,donc j'attend sur la première place numéroté que je vois a côté des fenêtres de retrait (ça semble logique comme emplacement). Ma commande est signalé comme prête et qu'une personne doit l'apporter. 10min après toujours rien ,je fais le tour pour arriver a la fenêtre du drive ( pas mal le click and collect 😉). J'attend encore cette fois ci ... Et on m'annonce a la fenêtre que c'est de ma faute car les places sont de l'autre côté avec des drapeaux (très bonne blague ,voici les photos de votre parking digne d'une rue délabré -- des pieds pour drapeau mais rien dessus et aucun panneau d'information ! ) Après une recherche énorme ,vous avez des support en bois haut de même pas 1metre avec une écriture dans le sens parking donc impossible de savoir quand des voitures sont garés a côté !( Voir photo ) .bref 20min d'attente au total pour cela soit froid évidemment avec le temps. Un McDonald's vraiment honteux. Sauf le jeune homme aux encaissement du drive qui fait très bien son travail durant mes...

Lieux sympa employé courtois sympathique pas grand-chose à redire! Drive réactif jamais d’erreur dans les commandes! Et merci au patron qui aujourd’hui m’a entendu râler parce que je n’avais pas beaucoup de caramel dans mon very parfait il s’est aperçu de l’erreur est à tout de suite Remédie à ça en me rajoutant du caramel merci à lui cela est la preuve que c’est une personne commerçante bref je recommande ce McDo qui est plutôt sympathique. Je rectifie mon avis après y être retourné plusieurs fois même problème. Très peu de caramel. Très peu de caramel et de chantilly. Je l’ai signalé à une dame qui n’a eu comme seule réponse. Que de me dire. Dans ces cas là il faut prendre un supplément caramel bien évidemment payant pfff je vous joins une photo d’un very parfait du McDo de Tourville, la rivière il n’y a pas photo très remplie en caramel est très remplie en chantilly sur la photo jointe. Je ne verrez pas toute la chantilly car j’en ai déjà mangé! Bref il n’y a pas photo entre...