Poulaillon Sélestat Leclerc Quartier Ouest Heyden - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® — Restaurant in Sélestat-Erstein

Vendredi 13 mars un peu avant 12h. Serveuse : la petite avec une longue nattes châtain foncé ce jour là. Le pire service de ma vie à ce jour ! À chaque produits demandé elle m’annonçait le prix final comme si je n’avais pas le droit de commander autres choses en plus ! Tout ça avec un sourire et une joie de vivre des plus inexistante. J’ai oublié mon éclair à la vanille sur le comptoir, 2min après j’ai appeler pour prévenir et dire que je repassais dans 2 min, charmante personne au téléphone, aucun doute ce n’est pas celle que j’ai eu ! En revenant, après avoir de nouveau fait la file d’attente comme toute personne civilisée, je retrouve de nouveau avec cette serveuse. Elle va me recherché une éclair car celle que j’avais prise avait disparue. Elle as pris ça comme une vulgaire saucisse chez le boucher ! M’as mit ça et m’as retourner ça dans l’emballage et as fait un semblant de fermeture d’emballage catastrophique ! Aucun respect pour ses collègues ayant travailler pour obtenir le produit final. Service des plus lamentable ! Mettez cette personne à l’arrière mais certainement pas avec les clients sauf si c’était uniquement ma tête qui ne lui revenait pas.

Petit supplément, je vous met une photo d’une merveilleuse éclair à la vanille servit avec beaucoup d’enthousiasme. Je ne reviendrais plus c’est...

Ce matin, à l'ouverture je suis allée au poulaillon du Leclerc quartier ouest. Une jeune vendeuse ,très accueillante m'a servi. Je lui ai demandé une Mauricette poulet,après s'être renseignée ,elle m'a informé qu'elles n'étaient pas encore faites . Je lui ai demandé dans combien de temps je pourrais en avoir une,étant donné qu'il y'avait pas beaucoup de clients,quand une dame ,cheveux foncés longs à lunette m'a répondu avec mepris ,avec un ton sec,"au moins 20 min" J'ai alors dit que j'allais patienter car c'est ce que désirait ma fille pour sa sortie . Je me suis donc installée La dame que je pense être la responsable c'est adressée à la préparatice ,j'ai pensé qu'elle avait parlé de ma demande. "La responsable "est passée plusieurs fois devant moi sans me remarquer ,j'étais transparente J'ai effectivement attendue longtemps quand la préparatice m'a demandé si j'attendais quelque chose Je lui ai expliqué. Elle s'est excusé et m'a immédiatement fait le sandwich En deux minutes j'étais servi. Elle m'a encaissé en s'excusant encore alors qu'elle n'était pas au courant et n'y pouvait rien. Ce qui m'a le plus peiné,ce n'est pas de devoir attendre mais d'être traitée avec tant de mépris . La préparatice ,elle m'a considéré comme quelqu'un et m'a donné cette importance. Je l'a remercie encore pour sa...

bonne présentation des produits, repas bon et rapide correctement fournie vu le prix qui reste résorbable . Malheureusement comme partout des choses a améliorer, notamment au niveau du servisse drive. En effet se dernier et certes rapide pour les plats froid mais si vous prenez un plats chaude, il vous sera demander de refaire la queues pour récupérer le dit repas, a fin que d'autre client qui serai denier vous soit servie avent vous ( en espèrent que ses dernier me prenne pas heu même des plats chaud....) Dans le cas ou vous refusez des refaire la queues on vous fera alors comprendre que pour vous, les plats chaud serons servie a l’intérieure et non plus au drive. Dommage, car pour moi un bon repas ne...