Restaurant Stork Sélestat Centre Ville - Terrasse & Bar — Restaurant in Sélestat-Erstein

The food was fairly good (not outstanding) and well presented, atmosphere very pleasant, service was average at best, but the head waiter was exceptionally RUDE. We were staying at the Hotel Vaillant (home of Stork restaurant), and we were not very hungry so wanted to share a main plate. The waiter informed us that sharing is not allowed and we'd have to at least order a plate each. We told him we don't want to waste food we don't eat and don't wish to waste money either. Recognizing my wife's French Canadian accent the waiter suggested that she might want a "poutine". What an absolutely stupid and insensitive comment. She replied that how would he know if she even liked poutine, and besides it's not on the menu/offering. What a jerk. The evening menu offerings were very limited and quite pricey,...

Deuxième passage au stork, la dernière était pour la Saint Valentin qui était un désastre, 2h montre en main pour avoir notre plat après avoir relancé 2x

Ce soir pour un anniversaire en petit comité nous avons décidé d'y aller

Les cocktails, bon mais sans plus On demande une côte de bœuf BLEU, nous avons attendu 1h pour l'avoir, lorsque nous l'avons fait remarquer, nous avons eu un "ça prends du temps la cuisson d'une côte de bœuf"

En effet, c'est 5 minutes logiquement.

La viande est arrivée avec une cuisson à point, aucune saveur, pour un plat à 70€ c'est une honte, le serveur s'est excusé et nous a offert les verres de vin, une vaste plaisanterie, la côte de bœuf aurait dû être offerte. Nous passons sur les serveurs qui nous disent que les sorbets contiennent du lait et le café brûlé Sans oublier les gens qui fument en terasse

Dernière fois que j'y mets les pieds, l'ambiance est sympa, mais le reste c'est du vol. Nous avons voulu redonner une chance après le raté de la Saint Valentin, force est de constater qu'on ne change pas une équipe qui gagne !

Edit, suite à votre réponse pleine de bonne foi :)

En effet, je ne suis pas un grand chef, mais ça tombe bien, vous non plus visiblement et pour combler le tout, vos équipes incompétentes sont incapables d'entendre la cuisson d'une viande, c'est étonnant d'ailleurs, vous n'avez pas fait allusion à ceci dans votre réponse, ou encore du sorbet au lait ? du retard ?

Toute mes félicitations pour votre machine Franke, mais votre café est toujours brulé Quant à ma mauvaise foi, je vous invite à regarder les avis que j'ai pu laisser à d'autres professionnels, étonnament, quand le travail est bien fait je n'hésite pas à le faire savoir, mais vous avez déjà du regarder car vous l'avez fait remarquer à d'autres clients, au passage, beaucoup de clients se plaignent de la même chose

Au bout d'un moment, il serait peut être plus judicieux de se regarder dans un miroir plutôt que de se...

Très bon repas, dommage que le service laisse à désirer. En arrivant l'accueil était froid, au vu du standing que veut se donner le restau, la serveuse nous dit bonjour et reste planter devant nous comme si elle attendait un visa ou nos papiers... On annonce que nous avons réservé, elle nous répond oui pour 2 personnes et elle part sans nous demander de la suivre. Nous sommes installer derrière un géant pot ou trône un Yuka. J'ai cru que j'étais puni...aucun nettoyage de la table avant d'installer les set de tables.... Viennent les menus, nous prénom le temps de choisir mais au moment de commander il n'y a plus de gravelax de saumons, remplacé par du saumon fumé (service de 20h15...), nous demandons si nous pouvions avoir des frites à la place de l'ecraséheu de pommeuh de terrrre au chorizzzzo. Elle repond:", oui je note je note... (c'est un ni oui ni non ?) Nous mangeons, c'est quand même très bon. Arrive le moment du dessert, plus d'entremet choco framboise remplacé par choco caramel très bon aussi mais bon. Ma femme demande une coupe glace avec sa farandoleuh de frouit, on lui apporte une coupe de glace ressemblant aux selles de milou prétextant que la commande fruit n'a pas était honorer (enlever le de la carte bordel ! Et même, vous connaissez pas grand frais ?) C'est vraiment frustrant de lire une carte 5 fois pour qu'à la fin, on vous serve les fonds de frigo. Changer la carte parceque ça devient de la publicité mensongère. Je répète merci au chef c'était très bon mais les serveuses vous n'avez pas assuré. Enfin pour le standing terrasse d'hôtel 3etoiles changez ces chaises qui sont faites pour les bords de piscines pas pour manger confortablement. Pensez aussi à investir sur des nappes et serviette en tissus. Standing kebab à 58€ ça fait cher payé. Sur ce au revoir à jamais Bon courage à la jeune serveuse super polie qui n'a rien pu faire face aux 2 autres serveuses de resto- routier ou d'ailleurs l'accueil est ...