Ker Annick - creperie glacier — Restaurant in Saint-Étienne

Très déçue par le service, malgré une cuisine plutôt correcte.

Je suis venue une première fois avec mon mari et ma fille, et déjà, l’attitude du serveur m’avait un peu dérangée. Il parle à tout le monde, mais de manière un peu trop familière, trop à l’aise, avec des remarques qui se veulent drôles ou sympas… mais qui ne le sont pas vraiment. On a eu l’impression qu’il en faisait beaucoup trop, au point que ça en devenait gênant.

Plus récemment, j’y suis retournée avec des collègues, sur notre pause déjeuner. On travaille juste à côté et on n’a qu’un créneau commun dans la semaine, donc on cherchait un endroit rapide et sympa. On commande nos crêpes salées, et lorsqu’on les reçoit, on demande à passer tout de suite la commande des crêpes sucrées pour éviter d’attendre à la fin du repas, vu qu’on reprenait le travail peu après.

Là, réponse très sèche du serveur : « Non, ça sert à rien. » Aucune écoute, aucun effort pour comprendre notre contrainte. Il nous explique qu’il y a du monde à servir avant, sous-entendant qu’on n’était pas prioritaires — alors que visiblement, les autres clients étaient plutôt en week-end ou en pause tranquille.

On lui explique calmement qu’on n’a pas d’autre jour en commun, que c’est notre seule occasion, et là, il nous répond carrément : « Quand on veut, on peut. » Franchement, entendre ça quand on parle d’emplois du temps professionnels, c’est très malvenu. On a clairement senti qu’on n’était pas les bienvenues et que nos contraintes ne comptaient pas.

Et ce qui me dérange encore plus, c’est qu’on est des commerçants voisins, littéralement à deux pas. Un minimum de compréhension, de souplesse ou au moins de respect entre professionnels aurait été la moindre des choses. Là, rien. Même pas un mot aimable pour conclure.

Finalement, on est reparties sans crêpe sucrée. Et ce n’est même pas qu’il a refusé de nous offrir un café ou un thé : il ne nous en a même pas proposé. Aucune attention, aucun geste. Et quand il a vu que j’étais un peu agacée, il s’est permis de lâcher : « C’est pas la peine de faire la gueule. » Là, c’était la goutte de trop.

C’est vraiment dommage, car les crêpes sont bonnes, mais avec un service aussi peu respectueux et condescendant, on n’a clairement aucune...

Nous avons passé un excellent moment dans cette crêperie. Les crêpes étaient vraiment délicieuses, préparées avec soin et parfaitement garnies. Un vrai régal du début à la fin !

Les gérants sont accueillant, mais aussi extrêmement gentil et souriant, ce qui rend l’ambiance en cuisine agréable à voir. La serveuse était également tres adorable, attentionnée et toujours avec le sourire.

Petit plus qui fait la différence : ils prennent le temps de partager quelques anecdotes et histoires, ce qui rend l’expérience encore plus conviviale et humaine. Une adresse à ne pas manquer si vous aimez les bonnes crêpes et les endroits chaleureux !

Ça fait plaisir d’avoir une bonne crêperie à saint Étienne je...

Une bien belle découverte que cette petite crêperie tenue par deux personnes vraiment sympathiques et consciencieuses :) Ils n’hésitent pas à venir passer nous voir pour échanger et s’assurer que le repas se déroule bien. Les galettes et les crêpes sont savoureuses (la Nadia était un régal!). Il manquerait peut-être une petite carte des boissons mais ce n’est qu’un détail. Pour un restaurant qui a ouvert ses portes depuis 1 mois, c’est déjà bien prometteur. Je recommande et y retournerai...