Atypic — Restaurant in Saint-Brieuc

Restaurant à première vue agréable mais c'était sans compter sur la mauvaise foi de la responsable. Après un apéritif, mon amie a souhaité des brochettes de Gambas. Un produit qui devrait être frais et agréable au vue de la situation géographique du restaurant malheureusement elle n'en a mangé que une seule et recraché cinq autres. Au moment de débarrasser, nous avons appeler la responsable pour signaler l'odeur des gambas et le manque de fraicheur, sans rien demander en retour à part des excuses car pour un plat à 20 euros ça ne faisait pas grand chose dans l'estomac... La responsable s'est alors montrée hautaine et nous a confirmé que les gambas étaient fraiches puis surgelés puis fraiches... de quoi se mélanger les pinceaux... Elle a haussé le ton en nous disant qu'on aurait du prévenir et qu'elle les aurait recuites, ce qui n'était pas la meilleure solution au vu de la noirceur déjà présente sur les gambas puis du fait que des gambas ne se recuisent pas... Au moment du paiement elle a souhaité faire un geste commercial qui était sous conditions, elle a offert une boisson accompagnée de sa remarque " pas la peine d'en faire une esclandre". Je lui fais remarquer que je demandais des excuses au vue du service client non assuré mais c'était visiblement trop demander, elle m'a gentiment dit que je n'y connaissais rien, qu'elle ne s'excuserait pas et que je pouvais juste rentrer chez moi.. Très professionnelle! Elle n'a pas pu s'arrêter là puisqu'en tant que responsable elle s'est permis de m'adresser deux bras d'honneur. C'est dommage car la cuisine n'était pas immangeable sauf les gambas qui aurait pu coûter une intoxication à plusieurs personnes ! La saison n'est pas commencée donc tenez vous prête madame la responsable ce n'est que le début des mécontentements, garder son sang froid fait parti du métier de restaurateur. N'oublions pas que les gamines de 23 ans d'aujourd'hui comme vous l'avez affirmé seront les familles de demain! Bon courage pour tenir la saison qui arrive cela risque d'être un...

Je n’aime pas faire de long avis mais ce restaurant mérite tout de même votre attention. Tout d’abord pour parler du cadre, l’endroit est charmant, donnant sur le port de Saint-Quay-Portrieux c’est un très beau spot. Tout de même, la serveuse a été d’une humeur âcre en répliquant que les 6 brochettes de gambas servies étaient bonnes alors que mon amie les as recrachée car elles étaient immangeables. Malgré le prix, nous avons respectées le service et donc nous avons constaté les faits une fois que le repas de la table était fini. La serveuse a tout de même répliquée en disant qu’elle pouvait les réchauffer (ce qui ne se fait pas) et a osée dire à mon amie que si elle n’était pas contente elle avait cas le dire avant… Nous avons donc débattu rapidement avec la serveuse pour que celle-ci puisse nous dire que finalement leurs produits étaient frais puisqu’ils étaient surgelées…. Enfin, arrivées à la caisse, au moment de payer le repas de celle qui avait mangée cette assiette surgelée, nous avons eu un commentaire très désagréable de la « patronne/serveuse » qui a osé nous dire « si vous n’êtes pas contente vous avez cas retourner de la ou vous venez », suivi d’un haussement de la voix et d’un « vous ne savez pas ce que c’est vous n’avez que 20 ans » sachant que mon amie travaille dans la grande distribution et que celle-ci a toute sa famille de marins pêcheurs à Saint-Quay-Portrieux, ne se limitant pas à un bras d’honneur de la patronne en partant dans les cuisines…. Je peux comprendre que ce métier soit difficile mais le service clientèle est vraiment à revoir au niveau de l’équipe. Je ne souhaite de mal à personne mais je déconseille fortement ce...

AVIS IN ENGLISH: What a fantastic resto. We booked a table but turned up 30 mins late...wasn't a problem. Max was welcome, some places don't like it when you turn up with a LARGE dog!!! Warm welcome from the boss and very friendly and happy staff. Food was A1, see photo's, service was great as well. The menu brochette at 33€ is fantastic value and pay the extra 3€ and have the cafe gourmand. 100%...