Malheureusement chez Buffalo c'est souvent quitte ou double et cette fois-ci ce fut un moment d'exception. Commençons par les points positifs car il y en a eu: Le chilli con carne était bon avec du goût, l'accueil et l'installation était bon avec un petit sac comportant un crayon et un carnet de dessin pour que ma petite puisse dessiner ainsi qu'un jeton pour utiliser une de leur animation. Cela n'arrive pas dans tous les buffalo grill donc important de le souligner. Le départ et l'encaissement aussi étaient à la hauteur, dans le respect et la sympathie.
Passons aux points noirs: Avant même de commander je croise une serveuse et je lui demande où se situent les toilettes en disant "bonjour", la serveuse Ophélie me répond "à l'étage" sans répondre à mon bonjour, admettons. Puis arrive la prise de commande par la même serveuse Ophélie, pas franchement souriante et pas franchement sympathique, pour mon chili con carne je lui demande sans "maïs" car je sais que certains restaurants le proposent avec du maïs, mais sans même avoir terminé ma phrase elle me dit que cela ne sera pas possible, car ils sont déjà fait d'avance. Une fois mon chili con carne servi il s'avère qu'il ne comporte pas de maïs, ce qui indique que la serveuse ne connait pas la constitution du plat en question. Je commande une glace 2 boules en dessert, la serveuse me le sert avec une cuillère aussi déformée qu'un dos d'âne. Je lui demande si toutes les cuillères sont ainsi, elle me répond et ça je ne l'avais jamais entendu ni vu, " et bien je vais vous la redresser" d'un ton antipathique. J'aurais préféré qu'on me la change tout simplement. Ce fut l'une de mes pires expériences dans un restaurant et à fortiori dans un buffalo grill. C'est bien dommage car le reste de l'équipe que nous avons vu ce jour-là semblait fort...
Read moreNous nous sommes fait servir par la serveuse Ophélie.. que dire à part qu'elle n'est absolument pas aimable, elle a réponse à tout et se permet un peu trop de choses. Premièrement j'ai commandé un carpaccio qui avait un drôle de goût.. elle me demande si j'en veux un autre et que c'est sûrement moi qui n'aime pas la marinade, je lui réponds que je préfère changer de plat au cas où ils seraient tous comme ça. Cette serveuse me répond d'un air hautain " je ne les ai pas goûté donc je peux pas vous dire !" , je commande un filet de poulet qui lui était bon (d'où la note de 3 étoiles) Mon conjoint prend une glace et sa cuillère était complètement tordu, il lui demande une autre cuillère et elle lui répond toujours en se foutant de nous " je vais vous la redresser" et le pire... C'est quelle l'a fait ! Ses doigts sur la cuillère comme si nous étions copains. Je n'ai jamais vu ça. Pas un au-revoir rien.. Honnêtement si le poulet n'était pas bon et que les deux Monsieurs (celui qui nous a installé et celui qui nous a encaissé) n'étaient pas sympathiques j'aurai mis une étoile. Merci à vous Messieurs et au cuisinier. Et merci pour la petite attention pour notre fille avec le jeton pour les jeux et le petit cadeau...
Read moreUn repas sous pression, de l'entrée à l'addition, à peine arrivé, il fallait déjà savoir ce que l'on voulait alors que nous n'avions toujours pas choisi ce que nous voulions boire. Après avoir commandé des tapas à partager et le plat principal, ces deux derniers se sont suivis alors que nous n'avions même pas eu le temps de déguster notre apéritif. Au moment du dessert, à peine servi, la serveuse arrive avec l'addition qu'elle pose sur la table, que cela signifie? Même pas le temps de finir que cette personne revient pour que je règle immédiatement, et si je voulais boire un second café? A chaque passage, un coup d'oeil pas du tout discret et insistant sur notre table pour voir si nous avions fini notre repas pour pouvoir débarrasser ou voulait t'elle tout simplement qu'on quittait l'établissement le plus rapidement possible? C'est dommage, coté cuisine tout était très bon, mais le moment a été gâché par un service expéditif. De plus, à notre départ, la serveuse en question nous a snobé, sans même décrocher le moindre sourire. Ophélie il faudrait peut-être revoir les bases d'un...
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