Restaurant Le Pont des Fées — Restaurant in Saint-Dié-des-Vosges

I could give 0 stars! Starting with the food: the filet paid 35euro was a mini filet size of salami slice. We were in 5 and 4 ordered filet, 3 filet arrived, all mini but even the portions were not equal. The 4th one they did a mistake and another meat arrived. Trying to understand the meaning of the portions, the owner (or the responsible) said they are equal when you could see very well the difference, and after paying 180euro, he said you received exactly for what you paid. Rude, impolite and with arrogant attitude. I'm traveling a lot, trying always new places and food lover: this was my WORSE experience, starting with food quality and quantity up to the...

Je venais dans ce restaurant avec les anciens propriétaires et c'était très bien. J'y suis donc retourné avec ma famille et la énorme déception 😡 On nous annonce un saumon avec une sauce au beurre blanc, on se retrouve avec une sauce couleur marron avec un goût poivré à l'extrême. Immangeable pour ma femme et ma fille, on fait donc une réclamation et la on nous ramène le saumon complètement sec, ont nous dit qu'il n'y a pas ne serait-ce qu'une sauce à la crème. Bref. On termine et au moment de payer je dit juste au patron que l'on a pas la même définition d'une sauce au beurre blanc. Et la au lieu de m'expliquer que ce n'est pas un beurre blanc traditionnel et qu'il a revisité à sa façon, j' aurait compris. Non il monte sur ses grands chevaux, très hautain, en me disant que ce n'est pas mon métier et que lui était un saucier. Je lui ai juste dit que je mangeait des beurres blanc depuis 30 ans et que c'est la 1ère fois de ma vie que je goûtais un beurre blanc comme ça. Si ce soit disant grand professionnel me lis, il faut qu'il sache que j'ai mangé dans les plus grands restaurants étoilés ( Bocuse, Robuchon et bien d'autres) et que je sais ce que c'est qu'une sauce au beurre blanc. A part ça les serveuses n'y étaient pour rien et elles sont très sympas et font bien...

Dans les coins de Gérardmer pour le week end, nous cherchions un restaurant pour 2 adultes et 3 enfants , le jour de la fête des mères. Pas évident de trouver le jour même , je m'y étais pris un peu tard. Contente au départ de trouver une table dans ce restaurant, qui avait l'air sympa. Habituée de bonnes adresses , j'ai été assez déçue. On sent la tension au service dès qu'on arrive. Une seule serveuse pour le service. Remise des cartes 20 à 30 minutes après notre arrivée... En revanche, le service a été plus rapide par la suite. J'ai une ado de 13 ans avec moi, la serveuse a de suite déduit qu'il ne fallait pas de cartes aux enfants et qu'ils prendraient tous les 3 un menu enfant ?? Euh... Les enfants aiment bien faire leur choix de plats tout de même... Et ma fille ne prend pas de menu "enfant". Mon fils de 9 ans a pris le Menu enfant a 15 euros , filet de poulet ridicule dans l'assiette ... les enfants n'étaient pas rassasiés... Salade vosgienne pour moi a 18 e, elle était bonne mais sans +... En revanche, la mousse au choco était délicieuse. Je pense qu il manque d'un serveur ou 2 pour que les choses s'améliorent car on sent l'envie de bien faire .. Il faudrait juste faire attention aux familles de passage, et pas que aux habitués . Ne prennent pas les...