Hôtel Restaurant d'Etigny — Restaurant in Saint-Gaudens

In order of experience;||I booked direct with the hotel, and the manager was helpful, but certainly did not go out of his way to simplify the process. Being an Australian, I am hampered in not having second language skills. The manager chose to only deal in French, and given he is French, and the hotel is in France, this is quite reasonable, however, the French used was un-necessarily complex.||Reception was great, and the lady who checked our group of 22 in was super helpful.||The hotel is well located, the pool is clean, nice, and there are comfortable areas inthe garden to sit and chill.||The rooms are comfortable, however, it was a hot stay. The hotel offers fans, however I cannot vouch for this, as though I requested one, I was told they were already all being utilised. As I did this on both nights, and our group accounted for 12 rooms in the hotel, and none were forthcoming, an investment in more fans by hotel management would be a really good idea.||The breakfasts were good (continental style), with plenty of food, and more than adequate.||We ate dinner here on both nights. The dining is un-necessarily formal, the food good, but the atmosphere is somewhat starched and stifling. The hotel pushes hard the sale of water, and resists the provision of carafes of tap water. I somewhat resented this approach, and it annoyed me, as a group of cyclists tend to drink a lot of water to re-hydrate, and paying E6 for bottles of still water is un-necessary.||On balance, I would stay here again, but I would look hard at other options, and I would certainly choose to eat dinner at other...

In order of experience;||I booked direct with the hotel, and the manager was helpful, but certainly did not go out of his way to simplify the process. Being an Australian, I am hampered in not having second language skills. The manager chose to only deal in French, and given he is French, and the hotel is in France, this is quite reasonable, however, the French used was un-necessarily complex.||Reception was great, and the lady who checked our group of 22 in was super helpful.||The hotel is well located, the pool is clean, nice, and there are comfortable areas inthe garden to sit and chill.||The rooms are comfortable, however, it was a hot stay. The hotel offers fans, however I cannot vouch for this, as though I requested one, I was told they were already all being utilised. As I did this on both nights, and our group accounted for 12 rooms in the hotel, and none were forthcoming, an investment in more fans by hotel management would be a really good idea.||The breakfasts were good (continental style), with plenty of food, and more than adequate.||We ate dinner here on both nights. The dining is un-necessarily formal, the food good, but the atmosphere is somewhat starched and stifling. The hotel pushes hard the sale of water, and resists the provision of carafes of tap water. I somewhat resented this approach, and it annoyed me, as a group of cyclists tend to drink a lot of water to re-hydrate, and paying E6 for bottles of still water is un-necessary.||On balance, I would stay here again, but I would look hard at other options, and I would certainly choose to eat dinner at other...

Tout devait être agréable sur le papier. Habitué de venir à luchon, nous avons pour habitude de séjourner en location ou dans un autre établissement de cette jolie ville. Une chose est certaine, nous reprendrons nos anciennes habitudes en essayant d'oublier cette étape hôtelière. ||||En effet nous avons voulu changer d'hôtel, mais nous n'aurions pas du. Lors de la réservation, impossible de réserver par téléphone, uniquement par mail, nous comprendrons plus tard pour quelle raison. ||||Lors de notre arrivée, l'accueil de la maîtresse de maison est plutôt agréable, un peu trop guindé pour un 3 étoiles, mais après tout chacun est libre de croire qu'il fait parti de la haute parceque on est patron d'un hôtel. On nous présente l'établissement, on nous indique que la piscine est chauffée et que des serviettes sont à notre disposition , là posées à même une chaise et a coté d'un bac à linge sale pour déposer ces dernières une fois le bain terminé. Oui OK, bon bref la piscine on est pas venu pour ça. Madame la Baronne nous indique notre chambre et notre chemin... on passe par une belle pièce où se déroulent les repas et les petits, voir très petits déjeuner....||||La chambre est plutôt coquette, dans son jus, avec une belle odeur de jus de chaussette c'est le cas de le dire, mais bon ça passe. ||||Une bonne nuit après une douche à l'ancienne où il est très compliqué de régler la température tellement la robinetterie est ancienne. ||||Premier petit déjeuner, il est 9h, pour un samedi ce n'est pas trop tard tout de même. Énorme erreur. La surprise est de taille, puisque il n'y a plus de pain plus de vienoiseries, plus de jus d'orange, un pauvre café toujours au même goût de chaussette. Juste une tranche de pain de mie, des yaourts Danone, des confitures dans un merveilleux amballage plastique. Bref une honte. Je demande au serveur si on peut avoir de quoi déjeuner un minimum. Et en guise de réponse nous avons eu le droit à un magnifique : " nous avons eu un groupe ce matin tôt qui s'est servit plus que de raison" oui et donc ? " et donc bah la direction nous dit qu'il n'y a plus rien... " En gros j'ai mangé une acétone de pain de mie un demi verre de jus d'orange partage avec ma femme. Ma femme un café. Tout ça pour 21€ et heureusement qu'il y avait une remise de 30%. ||||Gentiment nous décidons d'en avertir les patrons, déjà pour signaler notre énorme mécontentement mais aussi pour signaler que le lendemain nous ne prendrons pas le petit déjeuner. On ne voudrait pas que notre part vienne à manqué à d'autre personnes, puisque les stocks sont vraiment tendus. Pas grave nous passons une agréable journée. ||||Deuxième nuit... et nous partons. Nous nous dirigeons pour payer, tout en signalant que nous ne payons pas les petits déjeuners de ce jour. Accrochez vous bien, au lieu d'une excuse que tout bon commerçant, ou hôtelier serait à même de présenter, le patron assis derrière sa caisse, sans même nous regarder nous balance " c'est votre problème, vous ne seriez pas venu dormir vous auriez tout de même payer, nous ne remboursons pas puisque tout est déjà payé par internet... " sans suivent de ma part une explication franche et soutenue en expliquant à ce gentil bourru que ces manières sont inadmissibles. Mais que nini rien n'y fait il reste sur sa position et moi sur la mienne en lui disant vraiment le fond de ma pensée. Il nous signale que tout est déjà payé donc nous partons en colère mais surtout decus du comportement inadmissible de ces personnes.||||Ce n'est pas fini. Nous prenons notre petit déjeuner dans un bar de la ville et nous restons un mail de cette personne qui nous écrit " vous été partis sans payer. Veuillez régler sous huitaine sinon une plainte sera posée pour vol...||||Hallucinant et je passe le reste de la journée où nous recroisons en ville la même duchesse qui me dit vous êtes partis sans payer vous avez fait exprès , nous allons déposer plainte si vous ne payer pas, vous aviez que ce n'était pas payé, il suffit de regarder son compte. Oui il suffit mais nous avons la chance de ne pas avoir à regarder toutes les 5 minutes. ||||Donc non nous ne conseillons pas ce genre d'établissement qui fait croire que le standing est juste de parler en bon vieux François...||||Fuiyez, fuiyez , allez un peu plus...