Jaune Orange — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

LAMANTABLE, CATASTROPHIQUE, DÉCEVANT - à tous points niveau (nourriture et surtout un relationnel client 0) Commande prise à 19h08 exactement arrivée 1h30 plus tard : le sac est éventré mais le livreur m'assure que rien n'est tombé... Seulement les boîtes en plastiques sont cassées, les sauces explosées, les boites en alu complètement déformées et ouverte ... c'est évident que certains éléments sont tombés !!! Nous contactons donc le restaurant qui remet en cause notre version en nous disant qu'étant en voiture il est impossible que le livreur ait fait tomber le sac (sous entendant que nous l'avons fait tomber nous même...). Ils nous proposent tout de même de refaire la commande et nous indique qu'elle sera livrée dans une heure... 1h30 après je contacte le restaurant, je me fais recevoir avec une agressivité effrayante, je n'ai pas la possibilité de dire 1 mot - on me coupe la parole sans cesse et on me raccroche au nez ... (sachant que personnellement j'étais vraiment calme)... Lorsque je rappelle on me dit qu'un livreur est en chemin mais qu'il pleut, qu'ils vont pas lui demander de se tuer pr ma commande ... On sous entend une nouvelle fois que je mens, que le livreur dit ne pas avoir fait tomber le sac etc etc ... (je vois mal le livreur dire oui oui je l'ai fait tomber mais je l'ai quand même donné aux clients!). Pour une commande passée à 19h nous avons mangé à 22h ... en terme de qualité certains plats étaient bons (poulet à la citronnelle) d'autres vraiment décevant (le boeuf Loc Lac -plat pourtant classique - sans sauce - habituellement ce plat est accompagné d'un citron à mélanger à des épices... et tellement pimentés qu'immangeable ... / La salade de crevette n'a rien de chinoise ce sont des feuilles de laitue avec des crevette et non la traditionnelle salade avec des pousses de soja et une sauce particulière)... Bref on a été très déçus de ce restaurant, le personnel est infecte avec les clients, d'une impolitesse et d'un irrespect ahurissant ... financièrement nous ne nous permettons pas souvent de nous faire livrer ... quel gâchis de temps...

Il est un peu moins de 13h ce samedi 28 janvier 2023 lorsque je rentre dans cet établissement pour commander un café (la devanture affichant "bar"). Derrière le comptoir, une patronne au téléphone qui parle moitié sa langue, moitié français et, à côté d'elle, un serveur en train de faire la plonge... Il m'a clairement vu entrer, il sait que je suis là mais poursuit de regarder vers son évier, sans doute est-il tombé éperdument amoureux de celui-ci... Bref, dehors il fait froid et je veux mon café. Au bout de trois minutes (!), la patronne daigne lever les yeux et me fait un beau sourire...commercial ! Elle met un coup de coude au loufiat qui, n'ayant pas le choix, me demande ce que je veux. Je m'installe au bar et commande un café. Je lui demande combien je lui dois. Accrochez-vous : 2,90€ pour une capsule Nespresso ! Et cela servi dans une petite tasse, bien entendu ! Et encore, je suis au bar, quel serait le prix si je m'étais attablé. La patronne part en salle discuter et s'esclaffer à plein poumons de rire de façon vulgaire avec des clients qui ne semblent pas trop se régaler de la situation et de leurs plats... Accueil zéro, ambiance zéro, amabilité bof, prix honteux pour un café. Il était bon donc ça mérite une étoile (aussi parce qu'il n'est pas possible de mettre moins...) 2023 est pour les chinois l'année du lapin, j'ai pourtant la nette impression d'avoir été pris pour un pigeon !...

Les produits sont de qualité, mais privilégié le service à domicile ! Accueil déplorable : nous avons attendu près d'une heure avant que quelqu'un vienne nous voir pour mettre la table ou nous servir les cartes et nous nous sommes pris une remarque lorsqu'enfin la serveuse est venu car nous avions pris les cartes seuls ! Serveuse (gérante) plus qu'hautaine lorsque nous lui posions des questions sur le menu : pas d'indication sur le prix du menu à volonté, pas d'indication sur les produits (servi par pair ? Renseigner vous avant de commander au risque de l'énerver), interdiction formelle de prendre à la même table un menu à la carte et un menu à volonté, obligé de négocier avec la gérante pour pouvoir utiliser 2 cartes de commandes pour 1 table (nous étions 10), trois types de bières proposé et cela est largement suffisant selon elle et pour couronner le tout plus de brochettes de bœuf au fromage ou de poulet fris un samedi soir à 20h30 ! La gérante donnait clairement l'impression que nous n'étions pas les bienvenus, nous sommes d'ailleurs parti sans manger...