Pop Sushi Conflans — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

L'enseigne est devenue un "Poke Roll's By Pop Suhsi". Nouvelle carte, nouveau concept, mais réelle déception. Au lieu de surfer sur le concept du "do it yourself" (tellement tendance), avec des "Pokés" à composer en 6 étapes soit même avec des ingrédients aussi farfelus que des ananas, du popcorn , du boursin ou framboises, ou chips de wassabi (bon ap' et bonne gerboulade), l'enseigne aurait mieux fait de se concentrer sur ce qu'elle savait faire, et bien faire, auparavant. Autre choc : La moitié des maki veggés ont disparus que se passe-t-il ? Si vous souhaitez innover et vous démarquer les gars, proposer des makis végétariens qui ont de la gueule et qui sortent un peu du lot. Bref, je suis vraiment déçu par cette mutation, alors que mes commandes était très...

J'ai commandé via Uber Eat. Il manquait un élément de ma commande (4 gyozas), j'appelle donc le restaurant concernant mon souci et je fus très bien accueillie par téléphone. Je signale à la personne qu'il me manquait un élément à ma commande. Très courtoise et commerciale, cette personne présente ses excuses et me fait livrer pour me dédommager 8 gyozas (en tenant compte de mes préférences) et je découvre à la livraison (15 minutes après mon appel) qu'il y a également 2 fondants au chocolat offerts à titre d'excuses. J'ai beaucoup apprécié ce geste commercial et c'est pour cette raison que je tenais à laisser ce commentaire...

Pourtant client fidèle depuis des années, j'ai été outré par l accueil lamentable de cette personne : j'appelle pour qu'on me dise qu'ils ne prennent (et ne prendront) plus les commandes par téléphone et qu'il faut venir sur place mais que je ne devrais attendre que 10 minutes... finalement plus de 30 minutes et ils n'ont pas voulu appliquer la remise des 15% sur les plats à emporter. Heuuuu savez-vous que la loi vous impose d'appliquer les prix et conditions écrites sur vos cartes ? Un bon contrôle de la repression des fraude ne serait pas de trop. Au final, un client très déçu et perdu malgré des plats plutôt bons,...