Nous sommes venus à 7 ce soir, le service était impeccable, tous les serveurs que nous avons eu on fait un service nickel, un grand merci à Fabio qui a su accompagner son service de sa bonne humeur et de son humour tout le long de la soirée, un grand merci à toute l’équipe d’avoir également chanter pour l’anniversaire à notre table. Les plats étaient bons et en quantités. Néanmoins cette expérience ne méritera pas plus en notation à cause d’un seul et unique problème : la personne à la caisse qui semblait être le responsable. Cette personne hautaine se permet de prendre de haut l’entièreté de la table, notamment en appelant jeune homme des personnes plus âgées que lui. Si ce n’était que ça encore ça aurait été, mais ce cher monsieur se permet de critiquer son équipe de serveur, notamment la personne qui nous a extrêmement bien servi tout le long de la soirée, lorsque l’on essaie de prendre sa défense, ce « patron » nous reprend encore une fois de haut en expliquant bien sympathiquement (c’est ironique au cas où vous ne l’auriez pas compris) que ça fait des années qu’il travaille dans le milieu et qu’il s’y connaît bien mieux que nous, que son serveur est nul et qu’il parle trop. Alors Mr le « patron » (les guillemets sont importants car il n’a rien d’un vrai chef, d’ailleurs on ne sait même pas si s’en est un) la restauration est un milieu assez difficile, notamment du aux conditions de travails qui sont bien souvent MINABLES, vos employés ne sont pas des ANIMAUX, et il s’agirait de les respecter, d’autant plus en face des clients, et votre statut ne vous donne en aucun cas le droit de les descendre comme des moins que rien devant nous car vous ne valez pas plus qu’eux, il s’agirait de rester humble et de...
Read moreAbsolutely great food, Quality and quantity. Outstanding Portuguese place for this country food without any trip Beyond the Pyrénées. My only concern is that depending time, you may have a long queue before being seated.And no one care about you. May I suggest some one to look at incoming clients and say ‘Hello! I know you just arrived. Let me check if I can find a spot for you and how long you will wait’. That would change everything. A great food does not prevent to be nice and respectful wth clients since the first minute. I rated 4 because everything is...
Read moreAprès une fermeture administrative pour hygiène, nous avons quand même décidé d'y retourner pour manger des fruits de mer... 1ère fois il me facture 2 desserts en plus en pensant que je n'allais pas vérifier l'addition et en plus de ça en caisse le mec pensais que j'étais un menteur... amabilité 0 du serveur comme dab... c'est leurs marque de fabrique dans ce restaurant ! 2ème dîner avec des amis qui ne connaissait pas ce resto... une expérience mémorable pour tout le monde !!! Client serveur et notre table... le repas vraiment très médiocre avec le filet de bœuf qui n'était que du bœuf de mauvaise qualité... crevettes congelé sans goûts et sans intérêt ! Ma femme demande à un serveur qui passe près de notre table si nous pouvons commander les desserts... le serveur qui était en réalité le barman... c'est complètement lâcher sur ma femme en lui disant d'un ton agressif, c'est pas moi qui prends les commandes OK ??? mais pourquoi ne pas répondre tout simplement biensur madame je préviens mes collègues... donc je me suis permis de lui rendre son agressivité en criant qu'il n'avait pas à parler comme ça avec ma femme et que si il devait crier sur sa femme c'est pas mon problème mais pas sur la mienne ! La serveuse a essayer gentillement de nous calmer et de prendre nos commandes de dessert que j'ai bien évidemment refuser et j'ai payer l'addition et pris un dessert dans un autre restaurant! Fuyez se restaurant c'est une chaîne qui est devenu très médiocre et qui paye leurs employer au lance pierre d'où les agissements et l'énervement de leurs employer... ce restaurant devrait s'appeler " le roi...
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