Le Bérénice — Restaurant in Saint-Julien-en-Genevois

Though the food quality and the friendliness of the staff, I won't go there again. For two consequent day, they are not able to fix their credit card payment issue and all customers are asked to withdraw money from ATM and pay in cash immediately. That is not a cheap option for me and it costed me 10% more. I explained this to him and asked if i could transfer the amount owed by bank transfer. So, the 'responsible' guy, Walid, was quite aggressive among all the personnel and rejected all other solutions suggested, as if I was considering to eat for free, although I returned back on the second day to dine and pay the bill of the previous night. After a harsh discussion, he asked me not to come back to the restaurant again !!

Moreover, I saw that he was mocking customer offering small tip ! which is not a polite gesture. Customers are not obliged to pay tips Mr Walid !! Also, I heard him mocking at me together with another assistant about my 10% extra cost incurred. I think it does not make sense to return back to this place , it ruined my night and stressed me and it was not a pleasant environment. I am sorry to say that because all the other staff (except Mr Walid) were cheerful and courteous and they deserve an...

Quelles déceptions!!! Venus dîner entre amis les mauvaises surprises se sont enchaînées. Tout débute avec un serveur qui souhaite prendre nos boissons mais ne prend pas la commande pour la cuisine ? La serveuse dédiée arrive et lors de la prise de commande où je souhaite le Chili proposé en suggestions du jour, cette dernière nous indique que le prix n'est pas sera majoré de 5€ car nous sommes le soir ? Et moi qui lui demande qu'est ce que cela fait puisque c'est une suggestion du jour où il n'est par ailleurs nullement noté " servi uniquement le midi" ou le soir avec supplément....Chili commandé tout de même avec cette majoration mais au service c'était un Chili " sin carne" une grande assiette creuse remplie essentiellement de fayots rouges sortis directement de la boîte sans avoir mijotés, idem pour le maïs et aucune trace de viande à croquer !! jus fade à base de fonds mais où la viande avait fondue sans doute.... goût décevant, assainissement à la fourchette... Notre amie qui avait demandé un risotto à la carte se voit refusé le plat plus disponible ...pas de soucis, elle commande alors l'aiglefin qui quelques minutes plus tard avait lui aussi disparu de la cuisine et remplacé par un misérable petit filet de truite saumonée.... Y aurait-il une mauvaise communication entre la salle et la cuisine? notre ami lui choisi une souris d'agneau qui semblait bien maigrichonne autour de cet os imposant....arrive le moment du dessert, mes amis sont tentés, moi je souhaite un café de suite, mais là encore le même serveur ( oui, vous savez celui des boissons du début...) me suggère de me servir mon café après que mes amis aient terminé leur dessert ? Curieux tout de même qu'on puisse pas avoir son café lorsqu'on le souhaite ?....j'ai du donc demander à la serveuse mon café! ..eh oui! Pas simple parfois la vie de client... Et le comble de la soirée, et c'est ce qui nous a fait partir plus vite ; la table derrière nous débarrassée est nettoyée avec un produit tellement puissant qu'il nous à pris au nez et avons du quitter les lieux....je ne connais pas ses vertus nettoyantes mais le produit est efficace pour faire fuir le client....bref.. cil me semble là encore que le confort du client passe au second plan. Vous l'aurez compris, expérience décevante tant par la cuisine sans imagination que par un service défaillant.... PS : et lorsque je vois des commentaires élogieux sur des raclettes ou des tartiflettes je me demande si les éloges ne devraient pas revenir au fromager ? je sais, je suis taquin mais il faut parfois en...

A ice location with lots of outside seating (in the summer). The menu is somewhat pricy (starters 10-15 euros, mains about 30, cocktails 15). There is a recommendation of the day at 15 euros (main) of roti de porc. Sadly it was fairly flavorless, in spite of the promised cognac based sauce. The fries were hot and fresh and the small portion of shredded carrots and cucumber in dill sauce and ratatouille were outstanding. Overall a bit disappointing. Perhaps if I'd been looking for a 50 euro lunch I would have been happier. Penny wise and...