Bakery Pointe — Restaurant in Saint-Nazaire

Hard working team during the night in order to deliver very good patisserie, brioche, bred.... On the back door you can see them preparing all this in the middle of the night . Also worth asking for a just cooked brioche, still warm out of the oven...

J'ai commandé un gâteau pour un anniversaire par téléphone. On m'annonce une "tarte chocolat". Je m'attends à quelque chose de basique... Et je découvre une magnifique et délicate pâtisserie (on l'a mangée trop vite, je n'ai pas pris de photo !!!). Base croustillante, mousse chocolat crémeuse d'une finesse exceptionnelle et formant des petites vagues entre lesquelles se glissent des billes de caramel... Un régal pour les yeux et les papilles ! Bravo !!!

Ma recommandation : communiquez davantage sur la qualité de vos produits, ils le méritent. J'appellerais ce petit chef d'œuvre autrement que "tarte chocolat" et la pâtisserie m'a été présentée dans un carton fermé... dommage, j'aurais fait "WAOUHHH !" au milieu de la boutique ! Bon continuation et à une...

Service client : 0/10 Affiche des prix à 9€90 pour un gateau, arrivé à la caisse la jeune (cheffe ?) se rend compte que le prix affiché est une erreur. Me demande de payer 23€ soit 13euros de plus (plus du dble). Dialogue devant les autres clients au moment de payer : ha monsieur vous devez finalement payer 13€ de plus, sinon vous pouvez faire le choix de ne pas le prendre.

Ce n’est pas au client de faire les frais des erreurs de la cheffe boulangère, qui plus est est très désagréable.

Il faut cependant reconnaître que leurs produits sont bons. Dommage pour le service commerciale pitoyable.

Vous ne mettez pas votre entreprise en péril pour 13€ par contre un client régulier de perdu ... ca...