Crêperie La Flambée — Restaurant in Saint-Nazaire

Personnel vraiment inhumain. J'étais avec ma mère de 78 ans handicapé. Elle avait une envie présente. Je précise que j'étais prête à consommer un verre/un café ou une entrée / une crêpe, bref n'importe quoi car c'était urgent ! On nous a refusé l'accès sous pretexte que ce n'est pas un bar, et qu'il n'avait pas de table même pour une personne (il y avait pourtant 4 tables libres à l'intérieur) et on nous a conseillé des retourner à l'autre bout de la rue ! Leurs crêpes sont peut-être bonnes mais sachez qu'en mangeant là-bas vous enrichissez des personnes sans humanité, soyez solidaire et n'y allez pas ! Actualisation : au lieu de s'excuser de l'attitude de ses employés, le responsable a envoyé un message disant que je mentais. La deuxième photo à été prise le jour de l'incident ! Ma mère était encore en fauteuil il y a peu, elle se déplace avec une canne anglaise mais très très lentement et monter un escalier lui coûtait bien moins de temps et d'énergie que de faire demi-tour à l'entrée de la ville pour les toilettes publiques (beaucoup plus loin qu'il le prétend) ou pour redemander à un autre bar ou restaurant et de revenir ensuite. Nous ne sommes pas des clowns comme vous dites, nous n'avions pas que ça à faire je suis bien revenu pour proposé de prendre une crêpe, un repas au lieu d'un simple verre et je n'ai jamais crié, n'importe quel client sur place pourrait le confirmer. Vous cherchez à travestir la vérité parce que vous prenez conscience que votre attitude était minable tout simplement. Faire ça a une personne de 78 ans quelque soit son état physique n'est pas humain. Et enfin, en théorie quand on paie est prêt à payer sa crêpe, et qu'il reste des tables, on ne devrait pas refuser, sinon ça s'appelle de la discrimination et c'est punissable par la loi ! Sachez que vous avez bien été le seul établissement aussi inhumain que nous avons croisé et tout le monde pourra voir en consultant mes avis que je ne donne que je perds très rarement mon temps à donner des avis négatifs, je n'ai d'ailleurs pas jugé votre cuisine puisque je ne l'ai pas goûté, mais là c'est juste scandaleux et cela mérite d'être dénoncé. Être restaurateur ce n'est pas être dame pipi mais c'est un tout donc soyez plus humain, sinon un jour vous tomberez sur la mauvaise personne, et là vous serez affichez devant tous a bien plus grande échelle qu'un simple avis google, bien que votre réponse publique en dise déjà long sur vous et...

À éviter… Réservation en plein mois d’août, restaurant vide, nous prévenons par téléphone d’une dizaine de minutes de retard (réservation 19h30). À l’arrivée la responsable est désagréable, les enfants semblent lui poser problème (premier contact par téléphone nous avons hésiter à aller ailleurs). Toute ma famille est servi sauf moi. La serveuse passe régulièrement devant notre table mais rien ne semble la choquer, j’invite mes proches à ne pas m’attendre et j’essaye de l’interpeller. Une fois le repas terminé pour tout le monde la serveuse s’aperçoit que je n’ai pas manger. « Oups on a dit vous oublier, vous voulez que je l’envoie ? » Je réponds que non, trop tard, je ne vais pas manger seul, elle répond « ok » puis débarrasse 😅 Arrivé en caisse aucune réduction, aucun geste. Nous avons eu un mal fou à faire en sorte que l’employée appelle la responsable (au téléphone). Celle ci nous reproche notre retard (10min, prévenu, et restaurant vide), un peu culottée puis nous offre le cidre sans excuser et en étant toujours aussi désagréable qu’à l’arrivée. Pour un restaurant en plein cœur de Guérande, c’est vraiment étonnant. J’invite tout le monde à essayer une autre crêperie.

Petit mot en ce qui concerne les galettes, étonnant également ! Une galette totalement nature est servie avec dans un bol à parr une rillette et de la salade verte (3€50). Du grand travail de restauration… Et quand on demande du cidre, pourquoi retirer les bolées et nous mettre des flûtes à champagne ?

Mise à jour suite réponse de l’établissement : En congés en août je ne vois pas comment j’aurais pu manger dans votre établissement en juillet (teleportation ?), mais vous n’êtes pas à un mensonge près. Je n’aurais donc tout simplement pas passé commande ? Original de passer commande pour une table de 6 et de m’oublier moi même (commande d’une cot cot avec supplément saucisse, je m’en souviens car c’était la semaine dernière, plus précisément le 09/08 😉), de plus la serveuse a confirmer que j’avais été « oublié » mais bon vous n’êtes pas à un autre mensonge près. Partir sans payer ? Menaces ? Décidément vous avez de l’imagination et vous n’êtes pas à 4 mensonges près.

Conclusion : lisez les avis, fuyez l’établissement et cette femme désagréable, de mauvaise foi et qui a toujours une justification bancale pour des manquements et des erreurs. Remettez vous en question cela vous permettra...

Par une journée froide(2 degrés) alors que plusieurs tables sont libres à l'intérieur de la crêperie, la responsable nous demande d'attendre dehors pendant un quart d'heure dans le froid !!;du jamais vu dans un restaurant ou crêperie! Pendant ce temps, elle accepte un client habituel qu'elle place immédiatement alors que nous sommes plusieurs dehors à attendre notre tour et qu'aucune réservation n'est possible nous stipule-t-on!.

Au bout du quart d'heure gelés nous rentrons à notre initiative, sommes placés avec nos enfants. Mon fils bien courtois lui signale aimablement qu'il n'est pas très sympathique , ni commerçant de rembarrer les gens dehors et de laisser passer les habitués devant tous les autres.! La patronne lui répond alors qu'elle ne souhaite plus nous servir !Elle nous demande de partir ! Entre-temps elle accepte certains clients ou pas d'autres , tout ceci A LA TETE DES CLIENTS ! Nos deux enfants partent donc déjeuner ailleurs! Nous ne les suivons pas car pour des raisons d'allergie importante, je mange prioritairement bio.Sinon bien évidement nous serions partis immédiatement

Nous attendons donc notre tour et au bout de vingt minutes, elle nous demande de partir et de libérer la table sans nous avoir servir une seule crêpe ni boisson! EDIFIANT !

Nous avons du lui rappeler ses devoirs de commerçante et avons refusé de partir. Les clients de la salle effarés par cet irrespect nous ont apporté leur soutien par leurs paroles et attitudes . Madame n'a pas eu le choix et a du nous servir sous la contrainte !

Je dois dire également que cette crêperie est uniquement chauffée par une cheminée et qu'il fait très froid dans ce lieu. Quant aux crêpes, en tant que finistérien et côte Armoricain d'origine, les crêpes sont assez banales!

Conseil d'amie, PASSEZ VOTRE CHEMIN

Pour notre part , Baulois fréquemment pour y avoir une résidence secondaire, nous aurons plaisir à propager notre mésaventure auprès de nos amis de la presqu'île et en particulier Guérandais et...