Le Comptoir Gali Pornic — Restaurant in Saint-Nazaire

Voor ons een zeer onaangename ervaring! Na aankomst probeerde wij een zitplaats te krijgen op het terras. Helaas was de laatste vrije tafel gereserveerd en de lounge zitplaatsen (zonder bordje gereserveerd overigens) ook niet beschikbaar. Wel werd door een niet heel vriendelijke dame verteld dat we alleen binnen plaats konden nemen. Hoog zomer, 26 graden, mooie zicht locatie op de haven, voor ons geen optie dus. Op de stoep van het terras gaf onze 7 jarige zoon met autisme aan, dat hij nodig moest plassen. Bij de entree van het restaurant hebben wij toen gevraagd aan dezelfde dame of hij gebruik mocht maken van het toilet. Tot onze grote verbazing anwoorde zij op een zeer onprofessionele en hooghartige toon : of jullie gaan hier eten of geen toilet bezoek. Naar onze mening een 100% no go om voorwaarden te stellen aan een toilet bezoek van een kind!!! Wij zijn mee gegaan in haar chantage middel daar een natte broek ook niet gewenst is bij onze zoon. Binnen werd de menukaart in mijn handen gedrukt door wederom dezelfde medewerkster. Na een geruime tijd werden onze drankjes opgenomen door een 2e medewerkster die geen/zeer slecht Engels sprak. Toen deze drankjes, overigens vrij vlot, werden gebracht werd ons gevraagd of wij een keuze hadden gemaakt qua eten. De gastheer/eigenaar heeft ons eerst wat duidelijke uitleg gegeven over het concept van het restaurant en de menukaart. Wij hebben aangegeven even te overleggen over onze keuze. Na een aantal minuten waren wij klaar om onze keuze door te geven. Tijdens het wachten op een vrije medewerker had onze zoon besloten om van tafel weg te glippen en een koekje te pakken, die in een schaal op de bar stonden. Wij werden door de 2e dame zeer onvriendelijk aangesproken in het Frans dat dat niet de bedoeling was, terwijl wij dit al duidelijk, zichtbaar voor deze onvriendelijke dame, tegen hem hadden gezegd. Ik probeerde mij in het Engels te verontschuldigen en uit te leggen dat hij autisme heeft echter sprak deze dame bijna geen Engels. Ik heb toen in het Frans geprobeerd de situatie uit te leggen. Het antwoord hierop was : het mag niet ook al heeft hij Autisme. Deze zeer botte en onprofessionele reactie heeft ons doen besluiten om de niet genuttigde drankjes te betalen en weg te gaan. Toen wij af wilde rekenen, werd ons door de eigenaar op een zeer onprofessionele en onvriendelijke manier verteld dat het geen Bar was maar een restaurant en dat het niet de bedoeling was alleen wat te drinken. Na duidelijk gemaakt te hebben dat wij, met een zeer lange horeca achtergrond, niet op deze hooghartige , beledigende en zeer onvriendelijke manier wilde verblijven. Hopelijk blijft dit bij een incident en leert dit restaurant hier...

We had a great experience and the food was delicious and the service was very good. The food was nicely presented and very tasty at the same time, a great snack came with our drinks that was mouth watering. The food didn't take too long to arrive and the music in the restaurant isn't to loud like other restaurants. The atmosphere was great and everyone seemed to enjoy their food. I would come...

À fuir, si vous ne souhaitez pas prendre le risque de vous faire envoyer balader !

Nous sommes venus boire un verre au Comptoir de Gali et avons été profondément choqués par l’attitude du patron. Dès notre arrivée, un client demande ce qu’il y a à manger : réponse sèche et méprisante du patron — « Bah ce qui est écrit sur le menu ».

Quelques minutes plus tard, scène encore plus dérangeante : une famille avec deux petites filles est prise à partie. Le patron débarque et dit sur un ton très désagréable « Merciii, j’ai une plage dans les WC ». L’une des petites était à côté de lui, s’excusait, et prête à nettoyer elle-même. L’autre est revenue tête baissée, après s’être fait gronder. Une des petites était en larme.

Si l’on ne supporte pas un peu de sable, on ne tient pas un établissement en bord de mer.

Nous avions prévu de prendre un deuxième verre, mais nous avons préféré aller le boire ailleurs.

Seule note positive : la serveuse, vraiment gentille et professionnelle malgré l’ambiance pesante. On compatit pour elle.

En bref : lieu à fuir, il y a largement mieux (et plus humain) dans...