Léon - Saint Gilles les Bains — Restaurant in Saint-Paul

Nous avons réservé une table pour 12 personnes aujourd'hui, 5 octobre, pour un anniversaire, je ne laisse jamias d'avis négatif, j'essais de trouver une solution sur place mais le service d'aujourd'hui était déplorable.

L'accueil, en soit rien a dire, serveurs polis, table bien réservée et bien située.

A la commande, on commence par les boissons et les entrées.

Après 30 minutes, on reçoit les entrées, sans boissons, sans carafe d'eau, sans pain.

Dans les entrées : Des moules farcies a 26€ avec une présentation modeste et une quantité questionnable pour le prix. Une moule marinière pour le gourmand avec des frites dures et froides, et un refus de laisser le couvercle pour notre ami pour couvrir ses moules, qui étaient aussi arrivée pratiquement tiède.

Les beignets des entrées étaient bien, plus grasse de d'habitude (nous sommes des clients réguliers, amateurs de leurs moules)

Nous recevons les boissons 15 minutes plus tard, soit près de 45 minutes, sans carafe d'eau, après avoir insisté une nouvelle fois.

Les plats sont commandés : 3/4 des frites sont arrivées dures, froides une nouvelle fois, comme un manque de fraicheur. On fait la remarque, le serveur revient en enlevant toutes les frites sans consultation de ceux qui ne voulaient pas de changement, mes frites étaient correctes, je n'ai pas pu y toucher, pendant que j'allais les manger m'ont été enlevées de la table sans qu'on me reserve, j'ai du partager avec mon voisin.

Les macaronis crevettes roses ne comportaient pas de crevettes ?? Le burger poulet était cramé et nous avons du nous lever pour aller chercher les carafes d'eau, certains toppings/suppléments non servis.. ça commence a faire beaucoup.

Il y a eu un manque de communication entre la cuisine et le service, je ne sais pas, mais le top du top c'est le geste commercial :

Boissons offertes... Mais pas de compensations pour les frites froides, les suppléments qui ont tous été réclamés, je demande compensation pour ma frite déportée.. on me dit que ce n'est pas possible ? Pas de compensation pour les macaronis crevettes sans crevettes, ni pour le burger poulet..

On ne vous remercie pas pour ce moment, l'absence d'excuse des serveurs, le geste commercial pas correcte et en + la réclamation de tous les autres suppléments, aucun effort, aucune compréhension ni de justification sur la médiocrité de ce service.

Je sais que ça arrive les mauvais jours et ce n'est pas caractéristique d'une médiocrité gloable.

Je suis prêt à travailler avec vous pour trouver une solution sur ce préjudice. Le montant total de la table était de 404€, on enlève les 10 boissons, surement les produits où vous margez le plus.....

Je me permets de partager mon avis après plusieurs visites au restaurant Léon à Saint-Gilles-les-Bains, tantôt seule, tantôt accompagnée. Malheureusement, malgré mes tentatives répétées, il est difficile de dire qu'une seule de mes visites se soit déroulée sans déception. Et ce, malgré le fait que je leur ai donné plusieurs chances.

Commençons par la fraîcheur des produits. À l’exception des huîtres et des moules, qui sont correctement servies et semblent de qualité, la plupart des autres aliments sont loin d'être frais. Contrairement à ce qui est indiqué sur la carte, cela se ressent à la fois visuellement et au goût. Les plats, en particulier les poissons, manquent de saveur et sont nettement moins appétissants que ce à quoi on pourrait s'attendre. Un aspect décevant, surtout dans un restaurant qui se revendique axé sur la fraîcheur des produits.

En ce qui concerne les frites maison, il est important de noter qu'elles sont bien préparées maison, mais malheureusement elles ne sont vraiment pas réussies. Elles sont soit trop grasses, soit trop molles, manquant cruellement de croquant et de saveur. À ce titre, elles n'ont rien à envier aux frites surgelées des chaînes de restauration rapide. Un détail qui, pour ma part, gâche un peu l’expérience.

Enfin, l’accueil et le service laissent également à désirer. Une des serveuses en particulier, d’une humeur plus que maussade, semble loin de l’esprit professionnel et convivial qu’on pourrait attendre dans un établissement de ce type. Son attitude froide et distante est vraiment en décalage avec ce que l'on attend d’un restaurant de cette catégorie.

Le comble de cette expérience reste le rapport qualité-prix, qui est véritablement déplorable. Au vu de la qualité des produits, du service et de l’ambiance générale, le prix demandé est totalement injustifié. Si vous avez de l'argent à dépenser, je vous conseille vivement de vous orienter vers d’autres établissements où la qualité et l’accueil sont réellement au rendez-vous.

Il est regrettable de devoir formuler un avis aussi négatif, mais après plusieurs expériences décevantes, je n’ai malheureusement pas d’autre choix. J’espérais vraiment qu'avec le temps, ce restaurant se redresserait, mais il semble que ce ne...

Very disapointed, sit in almost empty restaurant for 15 min Tuesday 14h, waiter went around me at least 3 times, only when i changed a seat to be closer to the doors outside he came and served a man that sat to the next table after me, went for his beer and only after that he came for my order. I felt very ignored.

Ordered cafe frappe, same bad as the service, black cofee with cold water no ice and loads of sugar.

What an experience! When i wanted to pay i had to go inside, where 4 waiters sat at a...