Au vieux Quimper — Restaurant in Saint-Paul

Bonsoir, il y a 1 an, j'aurais largement mis un 5 étoile, mais depuis plusieurs mois voire 1 an, toute l'équipe et l'organisation a changé.

Une table avec 6 serveurs différents,

1 qui prend la commande des boissons 1 qui ramène les boissons 1 qui commande les plats 1 qui ramène les plats 1 qui commande les desserts 1 qui ramène les desserts

Organisation pas au top.

Et au delà de l'organisation, Le service est moins bien.

On attend super longtemps entre chaque commande et on a attendu super longtemps les desserts, et PERSONNE ne nous a prévenu qu'il y aurait du retard, on essaie d'être patient et pas chiant comme client.

Mais au bout de 20minutes, on décide d'interpeller un serveur pour lui demander si les desserts sont déjà prêt, il nous annonce qu'ils vont a peine être en préparation, donc on lui dit qu'on va y aller et annuler, on aurait très bien pu ne rien demander et s'en foutre de savoir si les desserts ont déjà été fait ou quoi et partir mais non on cherche à être sympa.

Par contre l'une de vos serveuse s'est permise de nous donner des ordres et s'est montré irrespectueuse.

Elle arrive et je cite mot pour mot ce qu'il nous dit, d'ailleurs il n'y aucune excuse de sa part ni compréhension ou gentillesse vis a vis de ses clients: "Euh par contre les desserts sont déjà prêts et on peut pas les annuler"

Donc on lui répond gentiment : "Vous auriez dû nous prévenir de l'attente"

Elle insiste en disant "oui mais là ils sont prêt"

Et la commence un conflit où j'éviterai les détails.

Ce que je peux détailler c'est son gros manque d'intelligence étant donné qu'on était accompagné d'un enfant de 2 ans la où l'attente est difficile pour un enfant, n'importe quelle adulte avec un minimum de bon sens et de QI comprendrait ça, je me permets d'etre rabaissant envers cette serveuse car elle le mérite. On était aussi accompagné d'un bébé de 8 mois et d'une femme enceinte. Donc oui à un moment donné si l'un des enfants ou la femme enceinte comme a ressentir de la fatigue, on part.

Bref. On fera une mauvaise publicité auprès d'un de nos restaurants préférés, et si on revient on espère vraiment ne plus avoir affaire avec cette serveuse.

J'aimerai rajouter que le serveur à lunette était très compréhensif et gentil, merci à lui, et merci aussi aux autres serveuses ayant compris le malaise et manque de professionnalisme de leur collègue....

A mainstay blue-chip stop for most tourist to St Gilles. Ideal location in the heart of downtown. Covered, but not enclosed (so if a very hot/humid day, you might want to choose a different location with A/C). Has a newly remodeled and fairly spacious bathroom/toilet, quite nice. Also includes a ramp, something not often found in Reunion. A good selection of sweet crepes and savory galettes at a fair price. I found the service to be quite satisfactory and friendly. Food came out from the kitchen...

Le serveur vient prendre notre commande d'aperitifs et propose de prendre celle des plats aussi.. ce que nous faisons. Mais quelques minutes après, arrivent nos galettes alors que les apéritifs n'ont pas été servis! Quand je fais la remarque, le serveur se retour vers son responsable de lance devant toute la salle " ..le client n'est pas content". Celui ci arrivent quelques minutes après, avec les apéritifs (que j'avais pourtant annulé pour déguster ma galette) et disant "ici la commande des apéritifs se fait avec un serveur... et les plats ensuite avec un autre!!" Et surtout pas un mot d'excuse (à peine nous dire qu'un apéritif sera offert.. mais que j'ai payé quand-même..puisque l'encaissement était réalisé par un autre, bref!) Je n'était pas venu pour manger à la cantine en prenant mon plateau et les différents plats ... mais pour passer un moment simple en famille! Depuis quand est ce la faute du client de commander un apéritif et son plat en même temps? N'est ce pas au restaurant de s'adapter au client? Bref très déçu de l'accueil.. Les galettes sont toutes fois bonnes. Mais pas sur que je revienne d'ici un moment... Heureusement que je n'avais pas commander un dessert en...