le saintonge — Restaurant in Saintes

Une note généreuse de 2 étoiles car l'endroit a une bonne ambiance et le personnel est poli. Mais tout le reste est mauvais. La nourriture est de très mauvaise qualité, dans tout: entrée, plat principal et dessert, compte tenu de la norme française et ils ne pouvaient même pas fournir une information précise par téléphone sur la fermeture de leur cuisine, trompant le client. Absolument pas de revenir! Ajouter: En fait, j'ai appelé le restaurant exactement à 13h26 et j'ai dit que j'arriverais à 14h10, en demandant s'ils pouvaient encore me servir à ce moment-là. Je suis sûr que j'ai demandé clairement si je pouvais être servi à 14h10, ce à quoi on m'a répondu oui. J'ai passé cet appel après avoir vu sur Google qu'ils annonçaient être ouverts jusqu'à 14h30, qu'ils ont maintenant changé à 14h. Quelle coïncidence!? Ensuite, j'ai eu 10 minutes de retard par rapport à ma prédiction. J'ai mangé le repas complet parce que j'étais affamé, n'ayant pas pris de repas dans les 20 heures précédentes à cause d'un long trajet en voiture. De plus, je n'ai pas l'habitude de jeter la nourriture. La nourriture était mangeable, mais je n'aimais toujours pas ça du tout. Ce n'était pas ce que je voulais et je n'ai pas apprécié la façon dont c'était préparé. J'ai tout mangé parce que j'avais vraiment besoin de manger quelque chose. En plus de cela, ils ne semblent pas en mesure d'accepter les critiques et mentir en disant que j'ai appelé exactement à 1h15. Pourquoi? Et dire que j'ai quitté le restaurant à 15h30 alors que je suis parti à 15h18, tout comme le reçu peut le prouver? Pour deux mensonges prononcés par eux, comment leur faire confiance? Dois-je changer ma note...

Nous sommes venus pour célébrer notre anniversaire avec mon mari. L'accueil est chaleureux, le monsieur qui nous a accueilli et suivi tout au long de notre soirée est d'une gentillesse et d'un professionnalisme parfait. L'ambiance est cosi et intimiste. Nous avons pris les menus à 41 et 32 euros, et une bouteille de vin charentais à 21 euros, une très belle découverte, aucun faux pas, tout était délicieux. Mises en bouches surprenantes par les goûts, ensuite une verrine, nos entrées, plats et desserts sont servis sans attentes mais sans être trop rapide. Les goûts sont là et la présentation des plats est très fine et chic. Nous recommandons ce restaurant qui en plus fait parti des tables gourmandes, la découverte des bonnes tables de notre région. Nous avons passé une soirée douce et agréable, vraiment nous recommandons. Il faut...

3 ème passage dans ce restaurant à la bonne réputation. Cependant, à notre grand étonnement, le service fut pour le moins totalement décalé en ce soir de février, où l'on nous a déjà donné le ton en nous avertissant qu'il ne restait plus qu'une entrée (sur 3 au choix) disponible au menu...Le restaurant était pourtant vide (3 tables) L'entrée s'est pourtant faite attendre 45 mn... Ensuite, le serveur est venu plusieurs fois pour "débarrasser" alors qu'une des convives mangeait toujours...Sa réflexion : "décidément..." n'aurait pas dû être faite ni d'ailleurs l'oubli de la carafe d'eau. Bref un service qu'un apprenti ou un novice aurait mieux assumé. Le reste fut correct sauf le magret jugé trop ferme pour 2...