Le Pain Doré — Restaurant in Sarcelles

Boulangerie/Patisserie ou l'on ne voit jamais ni les boulangers ni les pâtissiers à l'œuvre malgré la grande baie vitrée.. Le pain est passable, les pâtisseries infectes pour quiconque ayant déjà eu l'occasion de tester de vraies pâtisseries. C'est la boulangerie de banlieue de base quoi. Pas quali. Même chez Lidl c'est meilleur, c'est dire !

De la gélatine animale utilisée dans des pâtisseries, ce qui n'a pas lieu d'être en 2022 alors que la plupart des vrais pâtissiers utilisent de la gélatine naturelle et végétale.

Les vendeuses rarement aimables, surtout la dame avec sa teinture blond foncé et l'autre dame avec les lunettes. Zéro gentillesse, zéro accueil, des sourires narquois, bref à l'image du reste de la ville. Tout ce petit monde touche à l'argent, aux pièces d'identité et à la nourriture avec les mains (parfois avec des gants), c'est merveilleux.

Je suis cliente régulière car je dépose et reçois des colis (et j'achète aussi souvent) sauf que la semaine dernière quand j'ai fait ma commande la boulangerie étant indisponible sur Mondial Relay (je fais livrer un colis par semaine à cet endroit donc je sais ce que je dis) donc je pensais que vous étiez probablement en vacances et dans la précipitation j'ai choisi un point relais ailleurs. Travaillant et ayant une vie j'ai totalement zappé que ce n'était pas à la boulangerie que je devais aller, mais à cause de l'habitude je suis allée voir en allant au travail.

Bon, je me suis trompée, c'est ma faute, mais je n'apprécie pas que l'on se moque de moi et que l'on me dise que je ne sais pas lire et encore plus, qu'on rigole lorsque je m'en vais. Une attitude hautaine de la part d'une vendeuse en boulangerie de banlieue alors que la livraison de colis rapporte de l'argent (ce service est gratuit pour nous certes, mais vous touchez bien votre commission) et apriori plus que la boulangerie puisque dès que je m'y rends il n'y a que des clients pour les colis.

Inutile de me répondre pour me dire que vous êtes étonnés, que je suis une concurrente ou que je calomnie. Les seuls qui vous encensent sont ceux qui n'ont jamais mis un pied ailleurs qu'ici et ne connaissent visiblement rien à la...

EXTREMEMENT DECUE par la boulangerie. C'est même un manque de respect pour le client. J'ai commandé un gâteau d'anniversaire à 100€ pour 20 personnes, assez basique en termes de goûts (praliné, vanille), une déco simple fleurie (avec qq photos pour inspiration). Je me suis retrouvée avec un gâteau : tout blanc sur lequel était inscrit mes 2 messages sur toute la surface du gâteau alors que j'avais demandé de les inscrire discrètement sur le gâteau, (cf photos) 0 décoration, une route dessinée bâclée. Même les enfants auraient fait mieux (cf photos) des couches de génoise extrêmement sèches, une base "biscuitée" (déposée par dessus une couche de génoise) qu'il a fallu cassé avec un couteau pour pouvoir manger, une pâte à sucre d'une épaisseur de plus de 0.5cm, qu'on ne parvenait pas à couper et que les invités ont poussés sur le côté. La personne célébrant son anniversaire était très déçue, nous avons servi des fourchettes et couteaux aux invités pour qu'ils tentent de manger leurs parts. J'ai trouvé cela humiliant auprès de mes invités mais en plus 100€ pour ce résultat c'est franchement une arnaque!. QUAND ON NE SAIT PAS FAIRE, ON NE FAIT PAS! Et je ne trouve pas cela normal que vous me répondiez que ni la personne qui a pris la commande, ni le chef pâtissier n'était là quand le...

Je suis extrêmement choquée par le manque de sérieux, de respect et d'honnêteté des deux femmes qui étaient présente. ENDROIT À FUIR ! Aucune empathie, ni patience ni d'éducation même. Impossible de s'exprimer étant donné qu'on m'a raccroché au nez lorsque j'ai appelé (femme avec un foulard et portant des lunettes) et on me coupait la parole lorsque je suis allée sur place (femme un peu plus jeune portant des lentilles je pense). À cause de leur manque de communication et de professionnalisme, je ne sais pas où est ma commande. Quand je me suis déplacé PARCE QU'ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ et que je lui ai fais part de mon mécontentement, elle m'a répondu "je ne peux pas parler au téléphone et être avec les clients en même temps". C'est une raison pour me raccrocher au nez ? MERCI D'ENLEVER VOTRE TÉLÉPHONE SI VOUS ETES DANS L'INCAPACITÉ DE RÉPONDRE AUX CLIENTS. Dommage qu'en 2022 on retrouve ces comportements inacceptables de la part des commerçants. Je suis une personne qui voulait tout simplement récupérer son colis. Pourquoi rendre les choses aussi dures et POURRIR des moments de...