Bistrot Madelon — Restaurant in Sarlat-la-Canéda

Awful place. Food was ok and nothing to complain about. The service was horrendous. Took ages for the menu, took ages to take the order. Food arrived. No drinks (or bread or water). Finished food and decided to pay bill. 4 attempts at getting the correct bill , no apology (in fact the 2 excuses given were that they were too busy as everyone wanted to eat at 2pm (in a restaurant no less! ) and 'if your drinks, bread or water didn't arrive you should have asked!! (I would have done if the waitress was visible). Still tried to over charge us for drinks (which didn't arrive) and ice cream (which we didn't order). Worst experience I have ever had at a restaurant and if I could give 0...

Nous sommes venus dans ce bistrot pour boire un verre et grignoter quelque chose. Le patron nous a proposé des nems, c'était une très bonne idée. Nous avons également pris des coupelles de saucisson et des cacahuètes. Les prix étaient plus que raisonnables et la qualité des produits était très bonne. Que dire de l'accueil des gérants? Nous avons adoré passer ce moment ici car ils étaient d'une gentillesse incroyable! Ils ont même discuté avec nous car il n'y avait pas beaucoup de monde ce jour là. Ces personnes ont compris qu'un accueil agréable, avec le sourire, fidélise les clients, ce n'est pas donné à tous les commerçants.. Nous reviendrons chaque année pendant nos vacances d'été en Dordogne car c'est une super adresse que nous recommandons...

Accueil déplorable, je pense que la saison a dû être bonne pour avoir un accueil comme ça en septembre, je pense que la serveuse a besoin de vacances. Arrivée avec deux chiens, elle nous a bien fait comprendre que le choix de notre table ne lui convenait pas alors qu’elle n’avait juste qu’un cette de table à déplacer, ainsi que une fourchette, un couvert, trois tables d’occupées, donc on peut pas dire qu’elle était débordée. Une fois la commande enregistrée est servie, même pas une corbeille de pain ni une carafe d’eau. Bref catastrophique, nous avons pris notre plat uniquement et nous avons été prendre un café un dessert ailleurs. Sur l’ardoise, il était noté hamburger, mais en fait on a eu droit à choisir...