La Grange A Dîme — Restaurant in Saumur

Extremely lovely place - highly recommend! We tried another restaurant in the village who left us standing waiting for ages before they acknowledged us- as they were fully booked we checked google maps again to find this restaurant listed. We ran down (as it was now just before 9pm when all restaurants in this village show as closing) and we’re welcomed by extremely friendly staff. The menu is unique in that they provide you with each of the courses and local wine so you do not order yourself. I am a fussy eater by french standards (I don’t eat fish or a few types of meat) and so I was slightly nervous but it was such a wonderful experience. Our waiter Romain was lovely and explained everything to us, the bread was delicious and all the food was unique and tasty, and things I wouldn’t have tried otherwise. They took plenty of tables in after us and price wise it was so reasonable! Sometimes you don’t need to go for the view (this is inside only seating) and I found I enjoyed my experience so much more than just any other tourist trap. Made our last evening in this...

On espère être venu le mauvais jour ! Très déçue, et ambiance froide dans la salle.

Nous sommes arrivés, 2 adultes et 1 bébé avec poussette à 20h45.

Très bien nous sommes installés au fond de la salle avec le bébé pour le calme et la tranquillité.

Malheureusement, nous avons attendu 35 min avant d’avoir pu commencer à déguster le fameux Coteaux du Layon après avoir interpellé la serveuse qui apparement nous avait pas vu et que MR n’avait pas prévenu notre arrivée.

Elle nous a indiqué que MR avait de la famille qui mangeait ici.

Sa, nous l’avons vu ! Tout le long du repas on a constaté qu’il allait régulièrement à cette table s’asseoir et discuté et nous pensant ce temps on attendait la suite à chaque fois, on devait être au oubliette.

Fouée à volonté ? Pas de chance pour nous ! Personne n’est venu nous en proposé. On s’est contenté de ce qu’on nous a apporté.

L’enchaînement entrée puis plat a été rapide en revanche, car nous n’avions même pas terminé l’entrée (on attendait d’autre fouée) que le plat nous a été amené ! Bon tampis passons à la suite alors avant que ce soit froid.

20 min d’attente pour avoir 2 bouts de fromage (1 chacun).

Ensuite, pour le dessert combo ! Tout le monde on l’avait terminé les clients discutaient et rebelote on attends 25 minutes pour avoir le dessert pendant que ce même MR discutait tranquillement assis à la table de sa famille.

Je vais le voir en m’excusant de le déranger et lui demande s’il est possible d’avoir la suite. Il me regarde et me dit : Comment ça ? Quel suite ? Mais il est 22h45 il est trop ?

J’ai été choqué. J’ai répondu mais MR nous payons comme tout le monde ? Puis il me regarde et il m’a dit : ah oui c’est le dessert qui vous manque d’un ton arrogant. Je suis retourné m’asseoir.

Il est venu nous voir, il m’a fixé sans rien dire, et il a dit à mon conjoint : les voila vos desserts. Ça va vous êtes arrivées à 20h45 il est 22h45. Je lui ai répondu : MR vous savez il y a des choses qui se disent pas en tant que professionnel.

Bref, le pb c’est pas le temps passé dans le restaurant le pb c’est le fait qu’il passe sa soirée avec sa famille à discuter pendant que les clients attendent à côté.

Ils nous demandent si on veut un thé ou café, on réponds que oui si c’est possible du fait de l’heure ? Car juste avant il dit que c’est trop tard. Bref ! Il part il va raconter à sa famille et on nous regarde.

Très désagréable.

MR revient avec les boissons chaude puis nous sert un digo. Est ce pour s’excuser ?

A la caisse : ça vous fait 58€. Ou est le s’il vous plaît ? Puis le merci ?

Mince! Je crois que l’amabilité c’est vraiment pas ici…

Encore une fois bref ! Nous sommes très déçu du comportement, de l’ambiance, de l’amabilité.

Dommage… Nous espérons vraiment être venues le...

Mauvaise expérience pour notre part : le gros point faible reste un accueil déplorable, personnel désagréable qui nous fait sentir qu’on les déranges : serveuse qui souffle quand elle vient nous servir, nous fait des remarques à tout va, se permet de nous replacer les verres jugés mal positionnés par nos enfants… Aucun sourire, aucune marque de politesse quelconque. Mon conjoint a même fini par lui faire la remarque, en lui disant « Quelle amabilité ! », celle-ci nous a ensuite dit qu’elle était en effet fermée, car avait compris « Quelle agilité » et a pensé que nous nous moquions d’elle... Nous n’avons pas bien compris ses explications sans sens, étant donné que l’accueil a été déplorable dès l’entrée : nous sommes arrivés avec 5 enfants en bas âges et une femme enceinte de 8 mois, nous avions effectivement 10min d’avance, et on nous a bien fait comprendre que cela les dérangeait au plus au point : nous pensons qu’il s’agit là du point de départ de ce service vraiment décevant. Quantités notées en formule non respectées (boissons notamment), d’ailleurs personne ne nous a expliqué le principe au départ, ce qui est fort dommage… La nourriture était bonne mais pas exceptionnelle pour le prix payé, que nous avons jugé très élevé en rapport qualité/prix. Nous sommes globalement déçus et la note se base essentiellement sur le service et non le repas...