Burger King — Restaurant in Soissons

Lors de ma récente visite chez Burger King, j'ai eu une expérience qui mérite d'être partagée. Après avoir commandé une glace, j'ai malheureusement eu la malchance de la faire tomber par terre. Le manager étant à côté a réagi avec une bienveillance et une compréhension exemplaires.

Sans hésitation, le manager a immédiatement proposé de me remplacer ma glace. Son attitude positive et son professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Non seulement il a pris en compte ma situation, mais il a aussi fait preuve d'une empathie sincère qui est rare de nos jours. Grâce à lui, mon expérience chez Burger King a été sauvée et je repars avec un souvenir très positif.

Je tiens à remercier chaleureusement ce manager pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ce sont des employés comme lui qui font que l'on revient avec plaisir dans un établissement. Si tous les managers pouvaient montrer autant d'attention à leurs clients, chaque visite serait une véritable satisfaction. Je recommande vivement ce Burger King et je suis convaincu que, sous la direction de ce manager, la qualité du service ne peut qu'être au rendez-vous.

Merci encore pour ce moment de convivialité et pour avoir transformé un petit incident en une belle...

I went there on my way home Very delicious food. BUT the toilets were dirty, old and totally not maintained. The staff was friendly. Tou know what they said-if you want to know how clean is the kitchen, look the toilets. Well, I was hungry so I ignored that. Bit for next time I will avoid visiting this restaurant. And the cappuccino was terrible I am a coffee love and a coffee expert but this one...

Click and collect parking inutile Obligé de rentrer a l'intérieur pour aller chercher la commande froide sans geste commercial. De pire en pire ce restaurant, entre la vente de pâtisserie a la date de vente dépassée, les oublis réguliers de commande, et le personnel pas aimable . Dans la continuité du Quick d'avant...

EDIT pour le propriétaire: J'ai déjà dit au restaurant les soucis au long des commandes et ce fut faire ses besoins dans un violon.... Une fois, comme indiqué au dessus, j'ai eu des pâtisseries dont la DLUO que vous mettez était dépassé. Ce fut signalé, sans aucunes réactions. Une autre fois, j'ai commandé à l'ouverture, seule commande à faire, et des oublis dedans... Sans aucunes excuses...

J'ai refais une commande samedi dernier (17/04/21) avec retrait au parking, et je l'ai activé en voyant le restaurant. 3 minutes exactement après validation , la personne sors un œil, et aller repartir à l'intérieur...

Édit 23/01/24 : Commande incomplète au parking Obligé de rentrer dedans, attendre 10 min On refais le burger custom, m’assure que c’est bon et au final il est standard Bien sur le reste de la commande est froid avec l’attente Aucun geste commercial et ni excuses. A croire...