FARAH — Restaurant in Strasbourg

À fuir absolument ! En tant que prestataires pour un gâteau de mariage, nous avons été accueillies de manière totalement irrespectueuse par le responsable sur place. Nous étions deux, ma mère et moi, et il s’est adressé à elle sur un ton condescendant, allant jusqu’à la menacer de jeter le gâteau, alors même que deux personnes allaient se marier !

Ce responsable a clairement manqué d’éducation, criant, proférant des insultes, et exigeant que le gâteau soit monté uniquement à minuit — alors que nous étions arrivées à 23h. Il nous a demandé d’attendre une heure, ce qui n’était absolument pas prévu dans l’accord passé avec les mariés.

Plus jamais ! Aucun professionnalisme, un comportement inacceptable et un vrai risque pour vos événements. Il ne semble avoir aucun problème à se confronter aux autres prestataires, quitte à compromettre le plus beau jour de votre vie. À éviter...

Je tenais à remercier toute l’équipe de chez Farah , tout était parfait ! J’ai organisé mon anniversaire le 30 novembre , il devait avoir 60 personnes finalement 100 personnes se sont présentés … l’équipe Hind, Ryslene et les dames à la saisine ont géré et tous le monde a pu profiter des plats merveilleux et succulent ! Un équipe à votre disposition, une salle fabuleuse et la gentillesse et l’écoute des gerants ! Merci à toi Hind ! Merci à toi Rislène, merci à toi Moustapha ainsi qu’à ta fille ! Et un énorme merci aussi à Hicham ! Maschallah l’équipe ! Les invités étaient tous comblés et ravis que des retours magnifiques ! Vraiment vous êtes exceptionnels !!! Mille merciiisssss . Je conseille et reconseille pour vos mariages, baptêmes ou autre événements allez y les yeux fermés !! Ils sont professionnels et surtout ils gèrent du début à la fin ! Le service...

Très très très déçu du service. Dommage car les plats servis sont plutôt bons.

Mais si vous n’êtes pas amis avec le personnel ou le patron n’y allait pas : une heure et demi d’attente avec un enfant de 2 ans, je vous laisse imaginer… Les commandes à emporter sont prioritaires apparement dans ce restaurant, idem pour les amis du restaurant.

On demande du thé avec le désert on nous ramène un seul verre pour deux ??

Après ce calvaire, pas de geste commercial. Même la petite barquette de fritte pour le petit est facturé au prix fort.

Niveau qualité rien à dire. Mais la quantité est très limitée et 2 des 3 serveurs n’ont rien à voir avec les métiers de la restauration (on est obligé de les solliciter pour avoir le menu, les plats…).

Expérience ratée. J’espère que les commentaires sérieux des clients sont pris en compte pour...