O' Mama — Restaurant in Strasbourg

Seconde commande qui arrive avec 1h de retard sans geste commercial ni aucune excuse. La première fois je ne dis rien, mais cette fois ils se trompent en plus de viande dans le tacos, on reçoit 1,25L de Coca au lieu de 1,5L de Fanta et la moitié du tiramisu a coulé dans le sachet... De plus, malgré les précautions de livraison "sans contact" préconisées par JustEat dans le contexte actuel de confinement, le livreur n'en a que faire et vous remet la commande directement et sans gants. J'ai contacté le restaurant pour expliquer que c'est la seconde commande avec 1h de retard et tout ce qui suit, on me répond "OK ça marche" avant de raccrocher. Bref inutile de préciser que c'était la dernière commande chez ces gens très amateurs qui manquent cruellement de politesse...

Établissement à fuir !!!!

Commande passé hier soir 20h. à 23h j'appelle car toujours rien, on me dit que le livreur est en chemin. J'attends toujours ma commande. Il a sûrement dû se perdre... Bref, ils ne respectent pas leurs commandes et je ne suis pas le seul apparemment quand on lit les précédents commentaires.

Quand on ne peut pas honorer les commandes la moindre des choses c'est déjà de le dire au lieu de mentir à vos clients en leurs disant que le livreur (qui a priori cherche encore mon domicile selon la légende) est en route.

C'était ma 1ère et dernière commande chez vous.

Bon courage pour ceux qui se lancent dans l'espoir d'avoir leur commande un jour. Un conseil ne perdez pas votre temps, il y a des établissements bien plus...

Nous avons commandé via Uber eats vers 00:55 et déjà le délais de livraison était estimé à 45 min. Bref, passé ces 45 minutes, toujours rien alors qu’UberEats me demande si j’ai reçu la commande (non) et nous propose donc d’appeler le restaurant ce que nous avons donc fait mais un accueil pas terrible, on dirait qu’on le dérangeait, il voulait vite raccrocher. Enfin bref il nous a dit que le chauffeur était en chemin et 10min plus tard, il est effectivement arrivé. On pourrait dire que les bas prix sont le coût de l’attente car en vrai la nourriture est vraiment bonne!! Je mets donc 3 étoiles pour la pizza et panini qui étaient excellent mais -2 étoiles a cause de la livraison vraiment lente, accentué par...