Orge et Houblon K2M — Restaurant in Strasbourg

Dommage, on a pris 3 pizza à emporter, on rentre chez nous pour nous rendre compte qu'ils se sont trompés sur 1 pizza. Obligé de rappeler et revenir...et quand on a "osé" demander un geste commercial (genre 1 boisson), la reponse a été "j'aurais aussi pu refuser de refaire". 2eme mais dernière fois dans cet etablissement malheureusement. D'ailleurs la 1ere fois nous avions commandé une tarte flambé et on nous a servi 1 pizza (sur place). Concernant les pizzas, elles sont ok, pas mauvaises, mais je ne suis pas fan de la pâte (avis perso)

Ps : + remarque deplacé sur l'heure d'ouverture en nous reprochant d'avoir appelé à 18h (alors qu'ils ouvrent à 18h30). Sauf qu'il est indiqué 18h sur la brochure qu'ils ont eux même mis dans notre boite aux lettres...bref vous l'aurez compris, service...

J'ai déjà commandé dans cette pizzeria et j'étais globalement plutôt satisfaite de leur cuisine, jusqu'à ce jour. J'ai commandé deux pizzas Burrata à emporter (14 euros la pizza, tout de même). Et le fromage était immangeable. Un goût amer, comme si le produit avait tourné. J'ai rappelé la pizzeria pour leur signaler et demander un remplacement des pizzas. Au bout du fil, une personne fort désagréable, qui n'a pas cherché à comprendre et m'a répondu que c'était impossible (que le fromage soit mauvais, et de faire un échange car c'estune pizza "qui coûte cher"). Et qui, cerise sur le gâteau, me conseille simplement de ... jeter les pizzas. Incroyable. Je n'y remettrai plus...

Je commandais régulièrement lorsque j’étais chez un ami lors de soirée poker , et les pizzas étaient excellentes , copieuses et ingrédients de qualité, mais depuis un moment déjà je n’y vais plus car baisse de la qualité, ingrédients plus aussi bon , cuisson parfois limite et également beaucoup d’erreurs lors des commandes je vous conseille de vérifier avant de partir au risque de vous retrouver avec des surprises. Vraiment dommage que le profit passe avant la qualité et la perte de clients. Car c’était 10 pizzas part week-end lorsque j’y allais maintenant je vais ailleurs. Une remise en question serait vraiment nécessaire surtout...