Restaurant à la Grappe — Restaurant in Thann-Guebwiller

Midi 30 nous passons commande (2 entrecôtes frites, 1 menu du jour et 1cordon bleu pâtes) en précisant que nous étions un peu pressés car nous avions un rendez vous à 14 h. 13 h 30, toujours rien. Nous avons le culot de dire que tous les clients autour de nous et venus après nous sont déjà servis. Mal nous en a pris. Voici que la patronne (dans notre naïveté nous pensions qu'elle venait s'excuser. Que nénni !) déboule en vociférant pèle mêle sur les jeunes qui ne veulent plus travailler, qu'elle à 70 ans en a marre du personnel et des clients comme nous, d'ailleurs elle va s'arrêter, que elle quand elle va au restaurant elle attend sagement, que c'est normal que ce soit long car on a de la viande (1h pour 2 entrecôtes), les avis sur tripadvisor, etc... Tripadvisor ? Tiens elle me donne l'idée, c'est la première fois que je poste un avis mais là c'est nécessaire ! Lorsqu'on a voulu placer un mot elle nous a tourné les talons en nous gratifiant d'un formidable "leck me am arch" (lèche moi le c.l) et en allant éructer sur notre compte auprès des autres tables. Au moment de payer (130 € pour un repas avalé l'estomac noué) on lui a fait remarquer que son comportement était intolérable et là elle s'est adressée à tout le restaurant en criant qu'elle nous a effectivement dit "leck me am arch", qu'on était des con..rds et qu'on devait dégager et ne plus jamais revenir dans son établissement. Il faut souligner que nous sommes des habitués et de bons clients depuis des années. Ce sera donc la dernière fois, ce dont à l'air de se foutre royalement la patronne. Je lui conseillerais donc, vu son grand âge, de prendre sa retrait avant qu'elle ne fasse fuir tous les clients. Dommage on aimait...

What a find!! Absolute jackpot (and very lucky!!) Only restaurant open on a Monday night and very grateful!! Fully booked with reservations, but they squeezed us in (MANY were not so lucky!) Wine, tarte flambées, pudding and coffee, all absolutely fabulous! All the meals going out looked incredible!! The staff were lovely and a great atmosphere in this little busy restaurant!! Very...

Très décevant. Soirée catastrophe. Sans rentrer dans les détails (on aura quoi qu’il en soit tort), voilà trois exemples de non-sens à la grappe: Les verres de vin ont été enlevés alors que la bouteille n’était pas vide. Réponse (marmonnée) du serveur : « Je fais ce qu’on me demande de faire » Presque en même temps, le verre de Perrier d’une des personnes de la table a été enlevé (mais heureusement récupéré) alors qu’il n’était pas vide. Des amis arrivés tardivement ne se sont même pas vu proposer la carte des boissons. Réponse de la dame : « Mais vous parliez ». Donc si vous venez, taisez-vous le temps de passer commande. En réponse au commentaire de madame gross, du 14/08/18: lâcheté, certainement pas, on a parlé de ces points avec vous le soir même. rancœur, oh que oui, après avoir gâché cette soirée d'anniversaire. des mensonges, ABSOLUMENT PAS. Autant, débattre sur le partage d'une tarte flambée à volonté, à la rigueur (bien que discutable au vu de ce que toute la table avait commandé). Par contre, les trois faits relatés dans mon commentaire sont véridiques, parole de...