Crep'Suzette — Restaurant in Torcy

Nous avons été manger le 9/0522 . La serveuse très familière , les mojito arrivent sans citron vert , va fumer sa cigarette à 19h30 en sachant que nous attendions pour qu’elles prennent nos commandes , rabaisse le cuisinier en disant qu’il a 60 ans qu’il venait de commencer aujourd’hui car nous avons retrouver un cheveu dans la crepe et la serveuse se permet de me dire si c’est un cheveu blond c’est à moi si c’est un brun c’est le cuisinier et elle me dit que le cuisinier n’a pas mis sa charlotte. Et pendant la soirée une personne de notre table s’appuie sur la chaise en plastique et la chaise a cassé et la serveuse n’a même pas demander si ça allait car elle a rigoler et elle a dit vous êtes filmer . Et problème au moment de l’addition ou la serveuse ne sait même pas comment calculer 5 formules et 5 cocktail et une bouteille de cidre , addition partager en 3 et la serveuse n’a rien compris . Nous lui expliquons qu’il y’a un problème qu’elle a fait payer trop cher voulait nous remboursés en crêpes sucrées ou crêpes nutella car soi disant elle ne pouvait pas nous rembourser en espèces . Elle s’est énerver et a été prendre un ticket restau et de la monnaie dans son pot de pourboire pour nous rembourser et la serveuse s’est permis de nous rendre l’argent sur un rebord en béton en dehors du restau. La serveuse nous a pas rendu l’argent dans les mains parce qu’elle a dit qu’elle avaient des clients encore dans le restau et quand elle est rentrée dans le restau s’est permise de nous rabaisser devant les 4 derniers clients qui restaient dans la salle .Quelle honte . Très déçu et la serveuse très très longues nous sommes arrivés à 19h15 et repartis à 22h . En tout cas c’est très décevant de ce manque de professionnalisme et de cette...

À fuir ! Très mauvais rapport qualité prix ! Les prix appliqués sont les mêmes qu'en plein cœur de Paris, pourtant il s'agit bien d'un petit restaurant quelconque à Chelles... Pour un service extrêmement désagréable. Le serveur n'avait clairement pas envie de travailler un dimanche. Pourtant j'avais réservé la veille, en prévenant qu'il y avait un intolérant au gluten. La personne au téléphone me dit qu'elle ne serait pas là le lendemain et que je devrai le dire au serveur ! Ce qui signifie qu'à aucun moment le chef de cuisine n'est prévenu afin de préparer une mise en place en fonction... Le sol du restaurant n'est pas propre, il y a de la nourriture sur les menus (!!), le serveur pas aimable, l'attente est longue même si nous ne sommes que 3 tables, les plats sont sans plus (nous avons pris 2 salades et 2 galettes-faites avec de la farine de blé au lieu de la traditionnelle blé noir qu'un intolérant au gluten aurait pu manger !!-, les ingrédients "chers" comme le reblochon, ou le cantal sont en très faible quantité). Pour le dessert mon ami a voulu prendre une glace vanille "artisanale" (ça ne veut pas dire faite maison, par contre les prix sont tout comme !), j'ai demandé à vérifier si il y avait du gluten, le serveur est revenu en disant que oui. On lui a alors dit que nous n'en prenions pas, et nous avons attendu qu'il nous ramène la carte des desserts pour choisir autre chose... Mais elle n'est jamais venue. Au lieu de ça il nous ramène... De la glace à la vanille. Quand on lui a dit que nous n'en voulions pas, il l'a reprise et a jeté rageusement la cuillère dans le rack à couvert. Étant moi même professionnelle de la restauration je trouve ce comportement inadmissible. On ne nous y...

Rien à dire sur la qualité et l’amabilité du personnel, il faudrait cependant revoir la propreté des menus ( les pages collent entre elles et sont grasses et on trouve même des restes de nourriture à l’intérieur, j’ai été horrifié ! ) de plus côté sanitaire le robinet est HS et à priori pas d’aujourd’hui, c’est assez limite de devoir retourner à table sans se laver les mains … le temps de réparer mettez au moins du gel (heureusement un ami en avait. Dernier point attention aux erreurs en cuisine, quand on demande « saignant » c’est que l’on ne veut pas à point, et si on désire une crêpe au sucre avec chantilly on ne veut pas de beurre sur le sucre. Nous sommes clients fidèles mais si les constats ci dessus devait durer nous irons...