Wafu Brie — Restaurant in Torcy

Bonjour,

Je me suis rendu pour la toute première fois dans ce wafu situé à brie compte Robert le samedi 11 novembre 2023. Habituellement, je me rendais dans le wafu de vert saint Denis, où je n’ai jamais eu de soucis.

Je ne recommande en au cas ce restaurant. Peu de choix, cuisine froide et surtout le pire selon moi, l’employé s’occupant de la caisse très hautain, arrogant, désagréable et méprisant envers les clients. En ce jour férié, cet employé a tenté de nous faire payer un prix plus cher que ce que l’on devait payer. D’ailleurs, tous les clients présent ce jour là, ont payé plus cher que ce qu’ils devaient payer.

Je m’explique, ils ont affichés les tarifs en indiquant, que c’était 26€90 le samedi, mais le dimanche et jour férié 24€90 (comme c’était le cas du samedi 11 novembre 2023).

Comme tous les clients présent ce soir là, nous avons vue les tarifs à l’entrée, et nous avons compris comme cela était affiché que c’était 24€90. A la sortie, l’employé chargé de la caisse a refusé de nous faire le tarif indiqué sur le panneau placé à l’entrée.

Moi et les clients présent avons refusé de payer le tarif qu’il voulait nous faire régler, et demandions expressément de payer le tarif indiqué sur le panneau pour jour férié, car en l’absence de note présente indiquant aux clients que ce soir là, ce serait tarif du samedi et non jour férié, nous étions dans notre bon droit.

Celui-ci nous a mépriser et pris de haut en nous lançant des pics et nous disant que nous avions du temps à perdre. De plus il nous a menacé d’appeler la police, chose que nous lui avions dit de faire, car nous étions dans notre bon droit de consommateur.

Après une révolte de tous les clients présent à la sortie, il a finit par céder après les menaces des autres clients de le dénoncer auprès de société de protection des consommateurs.

Nous sommes déçus de cette expérience, on a eu l’impression que l’on a voulu nous arnaquer, ce qui a été le cas de tous les clients qui ont payé un tarif plus cher qu’ils n’auraient du.

Les responsables venus ne nous ont pas adressés un seul mot d’excuse ni même un regard.

Je déconseille ce restaurant, c’était le pire des restaurant wafu que je n’ai connu. Et surtout j’espère qu’une société de protection des consommateurs verra cet avis et fera le nécessaire.

Si vous y allez prenez le temps de bien lire et bien regarder le tarif qui vas vous être facturé.

Restaurant à éviter, et l’agent présent à l’accueil, sachez qu’il y’a des façons de faire et parler pour les clients. Les menaces d’appeler la police n’avaient pas lieux d’être puisque nous voulions tous régler mais au...

Ce n'est pas la première fois que nous mangeons dans ce restaurant, mais je n'avais encore pas mis de commentaire. Il y a une bonne superficie, un nombre immense de places, des tables, banquettes et chaises pour environ 150/175 personnes.... De bons cocktails sans alcool, avec alcool, whisky, bon champagne que vous pouvez accompagner simplement avec des amuses-Bouches à volonté. Un buffet de folies.... des amuses-bouches, de la charcuterie... Un panel d'entrée, carottes râpées, salade Piémontaise... Ensuite vous avez tout types de plats asiatiques, des nems, des sushis, du riz cantonnais, des nouilles sautées...etc Des coquillages d'une grande fraîcheur !!! Des huîtres, des paires, des moules, des St Jacques, dans grosses gambas, des langoustines et vous pouvez demandé à ce qu'on vous les cuisent... avec différentes sauces!!! Vous avez des poissons crus, cuits et en sauce.... Il y a de la viande de bœuf, bavette, faux-filet.... Vous pouvez créer votre propre pizza que le chef cuit devant vous, des plats indiens chauds. Vous avez des recettes chaudes où vous avez juste à vous servir ou alors vous créer votre assiette et la faites cuire par le Chef. Plateau d'une dizaine de fromage. Salade, pain... En dessert, glaces à l'italienne faites sur place, des verrines sucrées, beaucoup de différents gâteaux, flanc, tartes au citron, fondants chocolat, gâteau coco etc... Salle climatisée, mais pas suffisamment... vu le nombre de convives.... Des que le buffet se vide des serveurs rechargent en permanence !!! Un écaillé qui ouvre les huîtres devant vous... qui vous casse les pinces de crabe!!! Tip-Top.... Vous avez du beurre, de la mayonnaise et pour les plats chauds différentes sortes de sauces pour agrémenter. Une petite, mais bonne carte de vin. Je conseille vivement ce restaurant... Vous mangez à volonté et de très bonnes choses !!! La qualité est au rdv. Super rapport qualité-prix. Allez y et vous ne serez...

FUYEZ ! Je rejoins le commentaire juste en dessous étant moi aussi concernée par ce GRAVE INCIDENT. J'ajoute à ce qui a été dis que nous avons dû appeler les pompiers nous mêmes et que ces derniers l'ont recueilli dans les bras de sa maman sur le parking. AUCUN responsable n'est sorti du restaurant ne serait ce pour voir comment il allait. Car OUI monsieur ! Il s'agit là de votre responsabilité ! La seule chose qui nous a été dite au moment de l'arrivée des pompiers est "n'oubliez pas de passer à la caisse pour régler l'addition" alors que nous étions toutes tremblantes à l'idée qu'il lui arrive malheur. Leur seule crainte était l'argent alors que nous avions peur de perdre, notre fils, notre neveu!!! Sachez, monsieur, que nous n'en avons que faire de votre argent ! Une vie humaine, qui plus est un enfant, vaut plus que vos 75 euros que vous auriez possiblement manqué si ça avait mal fini. Aucune empathie de votre part. Vous nous avez considère ce jour, comme du bétail qui venions nous restaurer dans votre établissement ! Le "patron", comme il s'est lui même nommé, a dit de sa bouche, je cite: "je ne suis pas responsable de ce qu'il s'est passé dans la salle de jeu !" avec un petit air narquois. Petit ajout: au niveau du buffet dessert, les produits à base de lait étaient entreposé et il devait y faire pas loin de 30 degrés. Une serveuse est venu retirer les plateau contenant des crèmes alors que bon nombre s'étaient déjà servi. Je n'en reviens toujours pas. Je n'y...