AKWABÔ BEACH — Restaurant in Toulon

Leider, leider, leider! Ein wunderschöner Platz für ein Retaurant. Die Zugangssituation vom Parkplatz aus aber absolut unmöglich. Man muss sich durch einen Mauerdurchbruch zwischen zwei Zäunen durchzwängen und dann auf einem 50cm breiten Trampelpfad zwischen den Einfriedungen zweier Grundstücke ca 20 Meter bis zum Strand laufen. Von dort gelangt man dann ins Restaurant. Wir sind mit 2 Personen angekommen, haben unseren Hund dabei. Wir setzen uns an einen freien Tisch direkt vorne zum Strand hin. Wir werden freundlich begrüßt, die Getränkebestellung wird umgehend aufgenommen. Sogar dem Hund wird Wasser bereitgestellt. Die Getränke kommen zügig, die Essensbestellung wird auch flott aufgenommen. Wir sitzen dann schon 20 Minuten in freudiger Erwartung auf ein schönes Abendessen. Da kommt jemand vom Service und meint, wir müssten uns woanders hinsetzen, wir hätten nicht reserviert! Wir fragen wohin und setzen uns verwundert an den angegebenen Tisch. Essen war ja bestellt, wir dachten, ok ist halt so. Keine 5 Minuten später fordert man uns auf, ein weiteres Mal den Tisch zu wechseln. Das dann auch noch schnippig, wir hätten fragen sollen, ob dieser Tische frei wäre! Bitte?? Den hatte man uns angewiesen!!! Ganz im Ernst, es steht kein Schildchen auf einem freien Tisch, auch sonst nicht erkennbar reserviert, man wird bedient und bekommt keinen Hinweis, dass der Tisch reserviert war, dann nach 20 Minuten setzt man uns an einen anderen Tisch und dann wird man auch noch angemacht, dass das trotz Anweisung der anderen Bedienung auch schon wieder falsch ist. Und meinen Hinweis, dass die Reserviertschilder auf der Theke keinesfalls jemanden dazu bringen würden, zu denken, dass irgendwelche Tische fernab der Theke reserviert wären. Ich zahle den Wein, wir haben ihn nicht mehr trinken wollen. Wie das Essen gewesen wäre, können wir nicht sagen, uns war der Appetit vergangen, wir haben das Restaurant auf dem holprigen Zugang verlassen auf dem wir gekommen sind. Hätte man sich angemessen für die beiden Irrtümer entschuldigt und vielleicht sogar das erste Getränk auf's Haus gehen lassen, wäre das vielleicht noch ein schönes Abendessen geworden. Umgang mit solch einem Problem ist hier nicht gelernt worden. Nein Danke, das ist nicht...

Une très jolie découverte. Soirée improvisée en amoureux décidé en fin d'après-midi. Nous avons découvert se magnifique restaurant et nous avons été agréablement surpris : -Par le cadre en bord de mer et la décoration exotiquement apaisante. -Par la merveilleuse qualité du service. On y a trouvé du professionnalisme, de l'amabilité, de la gentillesse, des sourires chez tous le personnel. De l'accueil jusqu'au règlement, le sourire et la convivialité sont présentes. -Par la cuisine Thaï excellente qui fait réjouir les papilles avec tous pleins de saveurs surprenantes, côté bar les cocktails sont excellents. -Par l'ambiance au restaurant douce et convivial qui permet de dîner dans le calme bercé par le bruit des vagues Puis l'orchestre en terrasse supérieure qui nous à permis de finir cette soirée en mode festive.

Les photos parlent d'elles mêmes.

Merci Akwabô Beach pour cette excellente soirée.

On...

Nous venons chaque année et plusieurs fois par été. Autant dire que cette fois ci était très décevante. Déjà quand vous appeler ne vous étonnez pas de rester 10 min au téléphone à attendre qu'on prenne votre réservation même avant le service.... On réserve pour 12h... pas de place sur le parking, (en même temps pas étonnant ils ont à peine 10 places qu'ils partagent avec les clients du restaurant et de leur plage) On demande gentiment au gérant comment est ce qu'on peut faire et où est ce qu'on peut se garer, tout ce qu'il a su nous répondre c'est "premier arriver, premier servi". Fort aimable de sa part... comment faire fuir sa clientèle. Même pas fichu de trouver une solution ou d'aiguiller ses clients. Ça gâche l'expérience. Le cadre est beau, la cuisine est bonne, l'équipe est aimable, mais il faut revoir l'accueil client et le nombre de place permettant l'accès à...