Chez Lulu — Restaurant in Toulon

De passage sur la région, nous avons été attirés par les commentaires élogieux. En conclusion très grande déception, nous faisons des restos très souvent et il est parmi les plus mauvais que nous ayons fait.

voici les points positifs Un seul: tiramisu bon et de taille correct

Points négatifs: ( un résumé, tellement il y aurait à dire ) patrons qui ne sont pas du métier ( trop de décontraction, pas professionnels ). C'est criant ! très sélectif, les quantités et la rapidité diffère selon la clientèle habituée ou de passage, la qualité de service y compris. Pour preuve, pas d'eau de tout le repas, pas de pain que nous avons du réclamer deux fois et parmesan que nous avons du aller chercher en salle. ( au passage parmesan industriel et non authentique). Nous avons de la famille italienne et y nous sommes aller plusieurs fois, le vrai parmesan, n'a rien à voir avec cela. Quand on prône l'authenticité, c'est limite de proposer cela aux clients. prix prohibitifs ( entrée autour de 18/20€) et plat peu copieux autour de 20€ aussi, ce qui fait un très beau ticket avec le dessert et un apéritif. Pas de menu enfant, ici on marge donc pas intéressé par les enfants. produits absolument pas fidèles aux vrais produits italiens ( madame à eut une lasagne d'aubergine froide, extrêmement salé et carbonisée sur le dessus avec 3/4 feuilles de salade sous vide. Mince pour de la cuisine maison, il est tout de même limite de proposer de la salade sous sachet. 17€ ce plat, à vous de juger. SCANDALEUX Pas du tout copieux, nous avons fini au MacDo juste un peu plus bas Dessert microscopique, la panacotta que dire...4 cuillère à café pour la finir, madame n'a même pas pu la goûter par manque de quantité.

Au moment de l'addition, la soit caricaturale patronne discute avec deux clientes habitués juste à côté de nous, nous demandons à trois reprises l'addition. Un homme avec une coiffe lui dit y des additions à préparer, elle dit je cite face publique "deux minutes je prends un verre d'eau et je me repose"

Bref à fuir, nous avons fait un resto normalement copieux le lendemain avec une bouteille de vin pour 74€ au lieu de...

Nous étions un group de quatre personnes. On nous a recommandé cet endroit, notre expérience a été assez mauvaise !

Accueil : Inexistant au départ, pendant de longues minutes, puis une serveuse a prit le temps de nous installer. Puis commence un long moment de solitude avant de nous donner les cartes puis de venir prendre les apéros/les entrées.

Plats : Il y a eu du "ok" et du très mauvais, parmi lequel figure des pâtes à la saucisse piquante (de mémoire). La recette été complétement loupée ce soir-là, c'était plus des pâtes à la harissa, aucun goût (impossible de trouver la saucisse), aucune saveur à part du chaud dans la bouche. Pourtant, nous étions trois personnes à accepter le "piquant" dont deux ont séjournés en Thailand.

Desserts : Plus de tiramisu, énorme déception d'entendre ça dans un restaurant Italien, mais ça peut arriver. On nous recommande des pâtisseries italiennes, fait maison. Résultat, c'était très sec et sans vraie saveur (elle devait au moins dater de J+1/J+2) on nous assure que ça se mange de cette manière (nous avons du mal à croire ça...).

Sommes-nous tombés sur un mauvais soir ? Je trouve que ça fait quand même beaucoup de fausse note pour une seule table.

L'incident sur les pâtes et la pâtisserie ont étés remontés, cependant aucun geste n'a été fait.

Deux étoiles car les entrées était ok et...

La rançon du succès sans doute ? nous nous sommes présentés à 14 h après avoir téléphoné pour être sûrs d’être reçus ! Reçus nous l’avons été ! Déjà au téléphone accueil très moyen… un brin énervée la … patronne ( ? ) qui cherchait son chef pour savoir si c’était ok, et finalement me dire « bon ben venez, vous verrez bien ! ». ayant un rdv médical dans le quartier à 15 h nous sommes arrivés ! Et on a vu, en effet : un accueil à fuir ! Entre la serveuse blasée, la patronne derrière sa caisse encore énervée qui me refait le coup « je ne sais pas où est mon chef 😂 » alors que la kitchenette est à 1 mètre de sa caisse ! Je croise le regard dudit chef qui fait un :pffffffffffouffffffff plus que blasé et mal aimable sans même dire bonjour ! J’ai tourné les talons, abasourdie !! Si ce n’était pas si pathétique, ce serait drôle ! Le sens du commerce ! Peut être vous devriez essayer «  Bonjour Madame, je suis désolée, malheureusement nous ne pouvons plus vous servir à 14 h » et avec le sourire ! Je comprends que ce soit difficile de gérer une dizaine de tables … Je vous souhaite beaucoup de courage et des jus de carotte bien frappés pour vous et votre chef chaque matin, afin d’attaquer dans la joie et la bonne humeur la nouvelle saison qui arrive !...