I came here for dinner while vacationing in Giens (sans reservation). We were very impressed with the ambience when we first arrived. I was excited!
We ordered the Mediterranean fish and the gnocchis with artichokes. And honestly it just sort of felt like cafeteria food. The gnocchis, which appeared to be fried, felt like it was just tossed together with the vegetables and voila! …Thats the vegetarian option. The fish served with mashed potatoes (kind of chunky mashed potatoes) again just wasn’t special it was just kinda….meh…
The service felt the same…kind of impersonal and going through the motions. It was there but not. Kinda like an emotionally unavailable boyfriend.
We skipped desert and just kinda wanted to leave.
They did charge top dollar (our bill was 78 euros! 2 plates, 1 glass of wine…a Bandol rose which was very good) for what felt like ordinary food.
We had noticed a piscine sign which piqued our interest slightly and we’re told it’s 30 euros per transat for the day. Which after the quality and poor value of the restaurant, we could imagine spending lots of money spending a day of swimming in the exact same Mediterranean Sea that surrounds the Giens peninsula.
Our...
Read moreExpérience assez décevante. Nous connaissons ce restaurant bien avant sa rénovation et quel changement depuis ! Certes, le cadre reste magnifique, la terrasse ombragée, la décoration est soignée mais l'accueil, le service et les prix se sont envolés avec peut être l'arrivée d'un Chef. Certes, les plats sont plus "raffinés" mais la quantité des plats n'est pas au rendez-vous pas par rapport au prix. Nous avons réservé pour 12h pour 4 adultes et 2 enfants. Nous ne sommes pas accueillis de suite car le personnel est encore en train de déjeuner. Nous patientons donc à l'exterieur sous la chaleur. Une fois installé, l'attente pour nous apporter les cartes à été trop longue ainsi que tout au long du repas. On nous annonce le cocktail du jour et 10 min après il manque des ingrédients pour le faire (ça serait bien de se renseigner avant). Nous n’avons eu aucun accompagnement pour 5 apéritifs commandés, alors que les tables d’à côté ont eu le droit à des olives. Il serait bien que toutes les tables bénéficient des mêmes prestations. Pour notre part, les tarifs des plats ne sont pas du tout justifiés et trop chers. De plus, le goût nous a laissé sur notre fin… Nous avions deux enfants, le menu enfant n’est pas indiqué sur la carte (choix du plat, ce que comprend le menu, tarif). Pour le plat enfant, on nous propose le choix entre un poisson et un steak haché. Finalement on nous annonce que le steak hachée est remplacé par du veau car pas disponible ce jour. La cuisson du PICANHA demandé "à point", une fois coupé arrive plutôt "saignante" et pour le prix ça ne passe pas. Le poulpe est uniquement accompagné d’une purée (aucune indication dans le menu) et nous laisse sur notre fin… Nous avons attendu plus de 30 minutes pour avoir la carte des desserts malgré notre demande à la serveuse. Finalement, nous avons regardé sur la carte du site internet et encore une fois, 14€ pour une tartelette à la fraise nous trouvons ça exorbitant vue la taille de celle ci ! Le tarif des vins, rien en dessous de 42€ pour une bouteille de 75cl... Le « bar du soleil » que l’on connaissait comme un endroit chaleureux, familial et accueillant, avec des plats plus simples, bons et moins chers, et qui faisait notre bonheur auparavant n’est plus du tout dans cette dynamique. Payé le prix, ne nous dérange pas. Mais le service et les plats doivent suivre. Malheureusement, nous ne retournerons pas pour déjeuner et ne le conseillerons plus. Le seul point positif reste le cadre et la...
Read moreUne expérience catastrophique — à fuir absolument !
Nous sommes venus dîner en famille, et ce fut un vrai cauchemar. Les prix sont astronomiques, mais ce n’est rien comparé au service, qui a été l’un des pires jamais rencontrés.
Dès le début, la serveuse a renversé l’intégralité de son plateau sur nous — mojitos renversés sur mes chaussures Hermès et mon sac, qui est de grande valeur. Les verres se sont brisés, les éclats sont restés dans les chaises, et personne n’a rien débarrassé. Aucune excuse, aucun geste. Rien.
Deux des personnes de notre table étaient trempées de la tête aux pieds et ont dû rester mouillées pendant tout le repas, sans qu’on nous propose quoi que ce soit — pas une serviette, pas un mot d’excuse.
Peu après, mon sac est tombé au sol, renversé par la même serveuse, qui n’a même pas pris la peine de le ramasser, alors que mes affaires étaient éparpillées par terre.
À la fin du repas, nous avons demandé un doggy bag, et là encore, stupéfaction : la serveuse y a jeté un bout de verre cassé, sans même s’en rendre compte ou s’excuser. Nous avons dû le retirer nous-mêmes pour ne pas ramener ça chez nous. Inadmissible.
Le service dans son ensemble était désagréable, hautain et nonchalant. Quand nous avons demandé les cafés en même temps que les desserts, un serveur nous a répondu sèchement que “ce n’est pas possible, il faut attendre”, sans même un mot d’excuse.
J’ai eu la lueur d’intelligence de demander qu’on nous offre les cafés et les boissons au vu du désastre, ce qui a été refusé sous prétexte qu’il fallait attendre le manager. Sauf que c’était manifestement faux — personne n’est jamais venu. Je vous conseille de faire pareil, et surtout de ne pas vous laisser faire.
La table est restée sale pendant tout le repas, des bouts de verre traînaient encore au sol. Une vraie insécurité, et un manque de respect total envers les clients.
En résumé : prix scandaleux, service catastrophique, aucun professionnalisme. Ce lieu se prend pour ce qu’il n’est pas. Une...
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