LE FIVE - Restaurant & Bar — Restaurant in Toulon

Nous avions reservé une table pour plus de 10 personnes pour un anniversaire, j’avais appelé pour savoir si nous pouvions apporter un gâteau personnalisé, on nous a dit que non le restaurant ne faisait pas ça et n’acceptait pas qu’on apporte un gâteau. J’ai donc fais faire un « faux » gâteau non comestible en polystyrène et pâte à sucre, quand j’ai demandé à le mettre au frais pour qu’il reste joli on m’a gentiment dis ok On a prit l’apéritif, les cocktails étaient très bon, les planches à partager aussi ! Nous avons attendu 1 h avant d’avoir nos plats mais bon on comprends il y avait beaucoup de monde. Nous étions 3 à avoir commandé la salade César, le plat est arrivé et le poulet (les 3 salades) était encore rosé, on a osé nous dire que non non le poulet était très bien c’était juste parce que c’était le haut de cuisse … Haut, bas, ailes, bec, plumes ou autres en aucuns cas le poulet doit être rosé !!! Nous avons de suite demandé à ce que ça soit retiré de la note, ce qui nous semble normal, 3 d’entre nous non donc pas mangés de plats, nous avons du à chaque fois demander de l’eau (on nous a servi 1 carafe d’eau pour 10). On nous mal parlé et arraché le menu des mains d’un des amis. Certainement un peu soûlé pour l’histoire du poulet et du gâteau et surtout parce qu’on ne se laissait pas faire. Vient le moment du gâteau, on vient nous dire qu’il faut faire vite parce que le resto ne fait ça et surtout pour pas que les autres anniversaires voient que nous avions un « gâteau » (pourquoi pas proposer des gâteaux aux gens qui fêtent leur anniversaire alors ???) Et encore nous avons eu de la chance, il y avait une table de 30 personnes pour un autre anniversaire, on leur a très mal parlé, ils n’ont même pas eu des places pour s’assoir, le même coup pour les gâteaux payé plus de 200 euros qu’ils ont été obligés de laisser dans leurs voitures et pour couronner le tout, le patron a cassé le téléphone de l’une des invités. Ils ne se rendent pas compte de la réputation qu’ils vont maintenant avoir dans le monde des restaurants et dans le monde de la nuit. Vraiment ne prenez pas la peine d’y mettre un pied, ils sont de mauvaise foi et vraiment pas professionnel, le point positif c’est le Dj et son...

Restaurant sympathique jusqu'au moment de payer la note vers minuit quand la dame au comptoir se permet de faire une réflexion a une personne du groupe parce qu'il portait une casquette depuis son arrivée à 21h, lui disant que la prochaine fois il ne rentrerait pas avec une casquette!!! On est quand même des clients sans histoire (et pourtant on aurait pû car on n'a pas eu droit aux desserts après avoir mangé soit disant les cuisines étaient fermées mais personnes nous a pris la commande des desserts avant de la fermer!) et nous avons quand même laissé une note aux alentours de 450€! On n'a pas trop compris le but de cette réflexion gratuite qui ne voulait absolument rien dire et était complètement déplacé au moment de partir, pourquoi ne pas l'avoir tout simplement dit a l'arrivée ou pendant le repas!!! Dommage, ça nous a refroidi, c'est quand même bizarre cette façon de faire avec cette réflexion gratuite...

Voici ma reponse étant donné qu'il ne met pas possible de vous répondre autrement... Pour info, c'était il y a bien des années, dans la petite maison de la prairie, qu'on levé un chapeau quand on rentrait dans un endroit (parce qu'à l'époque les casquettes n'existait pas), il faut vivre avec son temps et votre restaurant n'est pas non plus un 3 étoiles a ce que je sache, on sait s'adapter! et là n'est pas le problème de la casquette mais il suffisait simplement, comme expliqué sur mon précédent message, de le dire a l'arrivée et il l'aurait levé sans problème et non pas faire du "zèle" au moment du départ , votre réflexion ne servait absolument a rien vu qu'on partait! et donc si nous étions venu un weekend on nous l'aurait dit a l'arrivée, bizarre cette réponse! Désolé d'être venu en semaine! Et effectivement dans votre restaurant il n'y a pas ni soleil, ni pluie mais nous trouvons que vous manquez énormément de respect et de savoir faire avec la clientèle, y a qu'à voir a...

Depuis le temps que je devais y aller, ça y est enfin, c'est fait ! Et je ne suis clairement pas déçu. Le five n'est clairement pas un restaurant, mais expérience à renouveler, qui a pour but :

de vous régaler, des plats raffinés, aussi beaux que bons et copieux, je dirais même généreux. Vous aurez aussi la possibilité de déguster des assiettes à partager (tapas, charcuteries, fromages). Le bar vous confectionnera des cocktails à tomber, vous proposera des vins et champagnes dignes de ce nom.

de vous divertir, de la terrasse au comptoir central en passant par la salle, vous serez plongé dans une ambiance musicale animée par des professionnels du son, et ça s'entend (oubliez la petite hifi sur une station radio)! Votre corps finira par vous faire comprendre de lui même qu'il a envie de se déhancher.

de vous en mettre plein la vue de par le choix de l'enseigne, la décoration et l'agencement (sobre, chic et glamour à la fois), vous vous sentirez comme envoûté, plongé dans la haute couture et le luxe.

Tout ça vous est proposé et assuré par une jeune équipe dynamique, volontaire, à l'écoute, courtoise et gentille. Vous sentirez que leur préoccupation, c'est vous. Vous n'êtes pas un simple consommateur, vous êtes important ! J'ai pu constater que la table de deux était aussi chouchoutée par le personnel que la table de sept ou celles côté lounge, un service qui se fait tellement bien qu'on pourrait croire que la serveuse reste à côté de vous pour connaître vos besoins. En résumé, dès l'entrée vous vous y sentirez en sécurité, serein et vous saurez que vous y passerez votre meilleur moment...