La Villa Da Vinci — Restaurant in Toulouse

Nous y sommes allez 2 fois et le service est extraimement lent. Si vous ne prenez pas de vin, vous risquez de ne jamais avoir d'eau mais pas que. Attention nourriture potentiellement contaminée, voici notre péripétie : A notre dernière visite avec mon compagnon, nous sommes accueillis par un serveur bougon. Au bout d'1h00 d'attente dans une salle moyennement pleine, il vient prendre notre commande. On demande 1boisson apéritif qu'on désire servie avec nos pizzas et 1 carafe d'eau. Le serveur bougon insiste un peu pour qu'on prenne une bouteille de vin mais nous refusons. N'ayant pas manger de la journée et n'étant pas de gros buveurs, nous aurions tourné de l'oeil. Notre apéritif arrive apres 20min sans nos pizzas et sans eau. Nous allons attendre plus de 40min pour que ce soit la cuisinière qui arrive en courrant et en s'excusant avec nos 2 pizzas. Elle s'étonne que notre table n'ait pas de carafe et nous assure de nous en ramener 1. Cela fait maintenant près de 2h00 que nous sommes au resto et le serveur bougon nous ramène ENFIN notre carafe, suivit rapidement par la cuisto qui se prend une avoinée devant nous pour, je cite, "l'inutilité de son geste". Nous mangeons nos pizzas au pas de course, il se faisait tard. Mais attendons encore 20 min après qu'on ait terminé pour que le serveur bougon deigne nous proposer des desserts. C'est la cuisto qui prend la relève et nous sert au quart de tour les 2 desserts et les 2 cafés (nous avions encore faim après la pizza). Nous entendons le serveur bougon se plaindre de ses horaires à 2m de nous. Nous gobons nos desserts et notre café, prenons nos affaires et partons en fuyant. À la caisse un autre serveur s'étonne de nous voir encore la, il pensait que tous les clients étaient partit. Nous payons et sommes partie profiter du peu de soirée qu'il nous restait. Mais ce n'est pas finis. Comme dit tout en haut, je n'ai rien ingurgité de la journée a part une poignet de salade vers 11h30 le matin. Je pars me coucher avec la sensation que mon ventre ne va pas bien. Dans la nuit je me suis levée 3fois en ayant le ventre qui me tordait de douleur et en me levant le matin mon ventre était tout enflait. Je vous passe les détails des wc. Bref, très contante d'avoir pris 2 jours de vacances, que ça faisait 7mois que j'en avais pas pris et de finir en passant une mauvaise soirée et 1 très mauvaise nuit. Nous n'y...

Nous étions 6 à tables et beaucoup de choses à dire et redire. Ma note est d’1 étoile sur 5 et j’explique pourquoi :

je vais parler de mon plat, mon ressenti seulement. Assiette avec seulement 10 gnocchis de pommes de terre, (crème de gorgonzola et parmesan, chips de pancetta). Excusez-moi mais c’ était pas des CHIPS mais des miettes en très légère quantité.

Au début du repas, Madame ne reprenez pas ou ne parlez pas mal à un de vos serveur devant le bar à la vu de tous mais faites le à l’arrière. A la fin du repas, ne pas dire à des clients qui sont nuls car on prend pas de café ou digestif. Au moment de payer, Madame vous demandez si le repas c’est bien passé. Si, un client vous répond MOYEN, NON, BOF ou autre, invitez le client à l’extérieur pour en discuter et SURTOUT ne pas parler PLUS FORT pour que les autres clients ne soit pas spectateurs. 
Et surtout surtout, ne répondez pas à un client que vous avez vu l’assiette passé dans les mains du serveur et que vous trouviez que c’était en petite quantité.

Ma seule étoile va à la qualité du repas : Bon !!!

On retrouve dans les commentaires depuis 8 mois exactement mon avis : 
restaurant a perdu en service.
Une cuisine moyenne mais surtout un accueil déplorable 1-peu copieux 2-service très moyen malgré la gentillesse des serveurs (trop long) 3-patronne antipathique qui a la très mauvaise habitude d’engueuler son...

Warm welcome with lovely staff, but as for the dishes it was a disaster… my friends had charred meat from the outside (photo attached) and I was sick all night at because of the dish I ate. Really disappointed with the restaurant, it ruined our evening. The only thing that was consumable was our coke and the bread and the side dishes (fries). My girlfriend found that the meat sauce tasted old, I admit that I tasted it had a really...