MIAMI FOOD — Restaurant in Toulouse

Deuxième commande chez ce restaurant, et dernière fois pour moi. La première fois, tout s’était bien passé, mais cette fois-ci c’est une catastrophe. J’ai commandé de l’attiéké, on m’a mis du riz à la place… du riz sec, sans aucune explication ni information. Ma boisson a été oubliée, et sur les deux brochettes de poisson commandées en supplément, une seule a été mise dans le sac.

Quand je les appelle, on me dit avec une mauvaise foi incroyable que “même si on choisit deux brochettes, il n’y en a qu’une de facturée”. Sauf que sur ma facture Deliveroo, les deux brochettes sont bien facturées, à 2 € l’unité, pour un total de plus de 5 €. Preuve à l’appui.

Changer la commande du client sans prévenir, oublier des éléments, et ensuite nier les faits, c’est un manque de respect total. J’ai contacté Deliveroo, mais aucune aide, aucun remboursement. Résultat : argent perdu et grosse déception.

Et c’est encore plus dommage car je suis le premier à dire qu’il faut soutenir les restaurants africains, qu’entre Noirs et entre Africains il faut se soutenir. Mais là, avec un comportement pareil, je comprends pourquoi personne ne soutient ce genre d’établissement : ils se moquent totalement de la clientèle et de...

Grosse déception. En découvrant Toulouse, c’était important pour moi, en tant que personne afrodescendante, de soutenir un resto afro et de “donner la force” à la communauté. J’ai donc choisi Miami Food avec cet esprit. Malheureusement, l’expérience a été très en dessous de mes attentes.

L’accueil a été glacial, voire limite désagréable. Il faisait 32 degrés ce jour-là, nous étions 5 à manger sur place, et malgré l’achat de deux boissons, une simple carafe d’eau nous a été refusée. Incompréhensible.

Les plats, quant à eux, étaient secs, sans saveur, et le “poulet braisé” annoncé était en réalité frit… Rien à voir avec ce qu’on attend d’un bon plat afro.

Je ne recommande pas cette adresse, et je le dis avec regret. Ce genre de service contribue malheureusement à entretenir les clichés négatifs sur les restos afro en...

J’étais un peu septique en lisant les avis sur les commandes à emporter.(sachant que j’avais déjà manger sur place et que c’était très bon). J’ai bien fait de tester par moi-même. Les plats sont tout aussi bon , les bananes sont incroyables et le riz vraiment délicieux. La gastronomie africaine est mise en valeur avec des saveurs maîtrisées. ( les plats ne sont pas piquants) Les proportions sont gourmandes. ( les bons mangeurs vous êtes au bon endroit)Je mets une mention spéciale pour la viande (poulet, bœuf , côtelettes) qui est très bien cuisinée et tendre. Ma commande été prête à l’heure avec un accueil professionnel et chaleureux. Du coup je recommande doublement ce restaurant, sur place ou à emporter, qui est le...