Signorizza Pizzeria Restaurant Toulouse Colomiers — Restaurant in Toulouse

Nous avons réservé pour deux personnes dans votre établissement hier soir, mais nous avons été particulièrement déçus par le service, ce qui nous pousse à vous faire partie de notre expérience.

Dès le début, nous avons commandé une bouteille d'eau, mais le serveur s'est présenté avec une carafe. Bien que cela puisse arriver, nous n'en avons pas tenu rigueur. Cependant, la suite de la soirée a été plus problématique.

Nous avons commandé un plat de pâtes accompagné de poulet et de fromage. À ce moment, le serveur nous a demandé à deux reprises si nous étions de notre choix, en sûr insistant et en plaisantant que le plat serait "très copieux". Cette remarque, bien qu'inappropriée, aurait pu être anodine, mais nous avons trouvé cela gênant. Nous ne voyons pas où est le problème, d'autant plus qu'il est toujours possible d'emporter les restes chez soi.

Par ailleurs, nous avons constaté que le poulet manquait dans le plat commandé. Nous en avons informé le serveur, qui semblait déconcerté et ne savait pas comment réagir. Face à cette situation, nous avons finalement décidé, bien que contrariés, de laisser passer en précisant que les pâtes étaient tout de même bonnes.

Lorsque nous avons demandé à emporter la fin de notre plat, le serveur a simplement posé une boîte en plastique sur la table, nous nous laissant nous-mêmes remplir le contenant.

Cela nous a surpris, car lors de mes visites précédentes, cette tâche était toujours effectuée par les personnes au service..

Enfin, lors de la commande d'un dessert, nous avons reçu les mêmes remarques et réflexions que pour le plat, ce qui a contribué à rendre l'échange désagréable.

Tout au long du service, ce serveur a affiché une attitude peu professionnelle, marquée par une absence de sourire et des moqueries à peine voilées sur nos choix.

En conclusion, cette expérience a été décevante, et nous espérons vivement que cela ne se reproduira pas.

Nous tenons néanmoins à remercier le reste de l'équipe, notamment le personnel en cuisine et à l'accueil, pour leur professionnalisme et leur amabilité, qui sont toujours...

The food is a disaster!!! Pizza with no taste. Same for pinsa. My Italian friend said it's worse than frozen pizza!! I don't get it how a pizza can have no taste. Missing salt in the dough? Or not using the good cheese? Not the good meat? The service is long to wait. We are waiting for more than 40 minutes for our food. They have 3 chefs and 3 waiters still waiting to have a table and waiting too long for the food. There's a gentleman waiting for his food for more than 1 hour! He arrived before us and had his pizza later than us. Poor guy finished his beer 🍺 before being served.... Anyway, I am really...

Nous avons récemment visité ce nouveau restaurant italien dans le quartier, attirés par sa belle décoration et son ambiance conviviale, notamment avec de la musique en terrasse. Le serveur était aimable, et la variété de plats italiens sur la carte était prometteuse.

Cependant, notre expérience a été ternie par un service extrêmement lent. Malgré la faible affluence, nous avons attendu près d'une heure et demie avant d'être servies, ce qui nous a contraintes de changer nos plans et opter pour la commande à emporter. Les cuisiniers semblaient dépassés, et la personne en charge de l'encaissement n'était pas très agréable.

Malgré cela, le serveur s'est montré sincèrement désolé pour la situation, sans pour autant offrir de geste commercial. Notre pizza, bien que correcte, était ordinaire, avec seulement trois feuilles de roquette éparpillées et une pâte extra fine.

En résumé, bien que le cadre et l'ambiance soient agréables, nous avons été déçus par le service et la qualité de la cuisine ne correspondait pas tout à fait à nos attentes. Nous aurions aimé goûtés les desserts prometteurs mais faute de temps nous...