Un burger dans la cuisine - Saint Jean — Restaurant in Toulouse

Enseigne malhonnête qui joue avec les mots pour escroquer ses clients, même les plus fidèles :

Je possède une carte fidélité remplie (qui me donne droit à un burger premium). Je commande donc 1 burger premium et en profite pour commander un 2e burger à 8€ (au lieu de 9€50) car nous sommes un mardi. Je donne ma carte remplie et on m'annonce le reste à payer : 12€90. On me dit que c'est normal car la carte s'applique sur le plus petit burger. Je réponds que le petit burger est déjà en offre à 8€, on me répond que les offres ne sont pas cumulables. Autrement dit : Vous n'aviez qu'à faire 2 commandes, car vous venez de perdre 4€90 ! J'ai fini par payer 20€90 pour repartir avec ma carte pleine et un vrai sentiment d'injustice.

C'est la 2e fois que l'enseigne me montre ce genre d'attitude de mépris envers ses clients (la première fois on refusait d'appliquer le prix affiché sur leur site, j'ai dû faire appeler le patron pour faire valoir mes droits).

Ce nouvel incident est donc révélateur de la manière dont vous considérez vos clients.

Je ne reviendrai plus chez vous et déconseille à quiconque d'y...

1ere et dernière fois !!!!!! Vous voulez manger un vrai burger c est pas la qu il faut venir... On tel pour réserver une table on nous dit ok Sur place 40 MN pour se faire servir / ma commande est servie en emporté dans un sac commun avec 5 autres... Pas de plateau pas de serviette pas de couverts..... Les frites maison pourtant !! sont infectes faut le faire quand même et je vous parles pas du burger qui est loin d être un burger ah j'oublie les croûtes en guise de fromage fondu.... Non sincèrement passez votre chemin il y a de vrai restaurateur qui sauront régaler vos palais avec un vrai burger , mon tort ? Ne pas avoir lu les avis avant d y aller. M. Le propriétaire je vous dispense de toute réponse à mon avis sauf si vous tenez à. Informer vos futur clients que vous voulez vraiment vous investir et avoir un minimum de respect à...

Avis mitigé! La première fois que nous avons commandé, c était le 1er octobre, les burgers étaient juste…excellents! Rien à dire. Tout était tellement bon, qu on a voulu renouveler l expérience le mercredi qui a suivi, 6/10. Déjà on nous a laissés en attente puis oubliés au téléphone. On a quand même été sur place pour commander directement. Les burgers étaient moins bons, mon compagnon avait une agrafe dans le sien, et il a été malade dans la nuit qui a suivi. Je pense que le cuisinier ne devait pas être le même, la qualité n avait rien à voir. C est...