McDonald's — Restaurant in Val-de-Briey

Worst McDonald's that i ever visited around the world. Been visiting from time to time since March 24 cause we moved nearby. Always have been bad but being right next home makes us keep coming passing by specially cause of the kid. Food wise, the top buns of our 2 CBO's we're dry, hard as a rock not fresh at all. Not normal but from time to time it happens in here. Service isn't also a strong point here, most of the time there's things missing on your order, sometimes important stuff like the main meal from someone but specially the sauces and the napkins, that's almost always. Atmosphere wise, the dirtiest McDonald's ever also wich is normally not the standard for the brand around the world. Most of the trays come dirty with your food. Tables are almost always dirty. The floor is almost always dirty and very very greasy, so greasy that you can glide. Today our experience was at an Sunday 14h busy lunch but I visit alot during week before lunch (11h30-12h) and is always the same. Today was for sure the last day, we are gonna start going to Belgium or Longwy or just Burger King right next to it. Don't recommend at all. There are better options...

MC DONALD’S A FUIR

Après plusieurs échecs, j’ai toujours laissé le bénéfice du doute mais aujourd’hui c’était la goûte de trop.

Sur 3 commandes passés via leur application ou bien UberEats, je me suis retrouvé 3x avec des éléments manquants. Et dans les 3 fois, à chaque fois il manquait les sauces! 0,50€ les sauces ça parait peut-être idiot mais on paye également 3€ de frais de services, 3€ POUR UN SERVICE SCANDALEUX! Et lors de ma dernière commande, je prends un happy meal et quelle surprise! Pas de dessert ni de jeu (je vous rappelle que le jeu est payant en plus du prix du menu)!

Lors de cette même dernière commande, celle-ci devait arriver à 19:10 et elle a été pris en charge qu’à 19:30 pour arriver à 19:40 mais je crois que vu la qualité des plats, ma commande était bel et bien prête à 19:10 car les frites étaient froides, les nuggets je vous en parle même pas, c’était pâteux en bouche et les burgers étaient froid de chez froid.

Je peux également vous parler de la qualité des frites cheddar. La quantité de cheddar dessus est ridicules, le bacon pareil, et pourtant il n’hésite pas à vous ajouter 1,50€ à votre commande. Qu’est-ce qui justifie ce prix sérieusement ?! Autant prendre les frites normal, le résultat est le même.

Pour continuer avec une dernière mauvaise expérience, la dernière fois au drive, je me présente prêt de la borne 1 et 15 secondes après une voiture se présente à la borne 2 et que fut ma surprise quand la voiture à la borne 2 a été prise immédiatement me passant devant le nez. Quand je l’ai fais remarqué à l’hôtesse qui gérait le drive elle m’a répondu avec un simple « AH » sans même s’excuser. Je précise cet incident parce que le temps d’attente au drive est extrêmement long et que du coup j’ai du attendre encore plus longtemps vu qu’on m’était passé de devant.

Pour conclure, j’ai fais appelle à l’assistance pour évoquer mon problème et j’ai été surpris d’apprendre que le conseiller m’a totalement laissé sans aide, et qu’il a clôturé la discussions aussi tôt après m’avoir demandé si j’avais d’autres questions. Je n’ai même pas eu 5 secondes pour lui dire que je n’avais pas fini de lui parler, j’ai du parler à 3 conseillers.

Mc Donald’s de MSM c’est fini. Que de mauvaises...

Absolutely disgusting. All the tables are dirty you don't even know where you should sit down. Had to wait 22 minutes for someone to give us our food. throughout our stay we only saw one singular staff member serving people. Trash is everywhere, the deposit for dirty dishes is full of trash and no dishes, they got our order wrong including having ice in our drinks even though in their papers it memention"sans glace". We got about 10 pieces of fries and the food didn't taste that great. I do not reccomend coming here, its absolutely terrible....