Joe a les Crocs - Western restaurant — Restaurant in Valence

If you're a parent deciding whether to go here or not, there are only two things you need to know about "Joe a les Crocs" and both have nothing to do with the food, the show, or the ambiance.

We ate there last weekend and there was an autistic teenager at the table next to us. He (as were my kids) was smiling and laughing, absolutely loving the show and his interactions with the cowboys. As we were all leaving, he accidentally bumped into a server, causing her to drop one of her drinks. As it shattered and splattered, the staff WITHOUT HESITATION assured him that it was no problem. They didn't get upset -- there wasn't even the thought of giving him a dirty look, charging them for the drink -- just a smile, a nod, and a "that's okay, it happens." The bartender passed the server a towel to clean it up and remade the drink. The server dropped to the floor and immediately started cleaning it up. And the dad kissed his son on the forehead to reassure him that it was ok. That's EXACTLY how hospitality guests should be treated, and it was such a privilege to see such a caring team in action.

The locks on the jail cell are just for show, so don't expect to be able to leave your kids there. They...

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis et je ne fais pas partie des clients exigeants mais cette soirée sera la dernière chez Joe à les crocs tellement la déception a été grande et pourtant nous étions des clients réguliers. Pour les 10 ans de notre fille qui tombaient un dimanche, elle nous fait part l'après-midi de son souhait de manger à Joe à les crocs avec la famille. Nous y allons pour 19h30 avec la famille proche: grands parents, quelques oncles et tantes et leurs enfants. Au total 14 personnes. Arrivée dans le restaurant, il y avait 3-4 tables de 4 à 6 personnes, nous sommes un dimanche soir, hors période de vacances scolaires. Et là commencent les problèmes: Les serveurs nous disent qu'il n'est pas possible de faire une table de 14 personnes car le restaurant peut se remplir de manière inopiné. Ils nous propose deux tables de 8 parallèle dos à dos. Nous hésitons à nous assoir, je retourne donc voir les serveurs: il est 20h00, le restaurant est toujours aussi vide. Un peu plus loin il y a deux tables de 8 en enfilade espacées d'1 mètre, il suffit juste de les rapprocher. Un des serveurs m'explique que ce n'est pas possible pour des raisons de sécurité. J'insiste mais il me redit le même argument : la sécurité. Ok, nous décidons de partir mais une serveuse intervient en nous proposant une table de 11 et derrière nous une table de 3 pour les enfants. Ma fille dont nous fêtons ses 10 ans se retrouve avec sa soeur et sa cousine isolée à cette table de 3: première déception. Le service se déroule sans encombre, mais nous sentons bien les serveurs agacés. Durant la soirée, mes 2 filles et leur cousine reviennent de l'air de jeux attristées .Elle me disent qu'une serveuse a interdit l'accès aux 2 plus grandes car elles ont plus de 10 ans. Je vais voir le règlement de l'air de jeux, effectivement la limite d'âge de 10 ans mais il n'y a aucun enfant à l'intérieur. Elles ont respectivement 10, 11 et 12 ans. Deuxième déception. Au final le repas se termine, toujours avec des serveurs pas souriant. Au moment de payer, une pancarte à l'entrée stipule que l'air de jeux est interdite au enfants de plus de 12 ans. Une autre pancarte stipule que les soirs de grandes influences, les tables de plus de 12ou14 personnes ne sont pas réalisable. Nous le faisons remarquer aux serveurs qui nous répondent "ah oui". Troisième déception.

Ma fille, qui adorait venir chez Joe à les crocs pour l'ambiance et pour son air de jeux, en ressort triste pour sa soirée d'anniversaire et nous confie qu'elle ne veux plus jamais y revenir. Nous avons eu le ressentiment de ne pas être les bienvenus et que nous embettions les serveurs, c'est bien regrettable. Les patrons n'était pas présent ce soir là, je pense que ça aurait été...

Il a été rare que je publie Des avis aussi négatif sur un tel établissement Mais pour faire court et pas trop piquant : – La serveuse, visiblement pressée de rentrer, chez elle est venue nous voir trois fois en l’espace de 10 minutes pour savoir si nous avions fait notre choix, tout en tenant à préciser que à peine assis et débarrassé de ma veste Elle était déjà arrivée pour nous demander si nous avons fait le choix des apéritifs et également des plats, bien entendu avec la carte fermé sous les yeux tout à fait logique pour elle visiblement -des « tapas » en entrée que j’ose dire, insipide, et le mot reste faible, étant donné que 80 % de la marchandise arrive certainement de Promo Cash, ou de métro, et encore 80 %, je pense que je suis gentil… – Hamburger avec une garniture comme présenter sur la photo. Oui oui je n’en ai pas mangé, c’est la garniture complète de ce fameux hamburger aussi insipide que tout le reste de ce repas catastrophique, je n’aurais jamais pensé avoir un morceau d’oignon de tomates et de salade équivalent à 2 cm² – je pense sincèrement que McDonald’s est encore plus efficace en terme de préparation de frites surgelées, frites bien évidemment, avec une qualité tellement basse, que la rentabilité doit être en équivalence avec l’horreur et le dégoût du goût de ses frites -les sauces apportées à table (ketchup mayonnaise) Sont clairement des pot de sauce réutilisé, des dizaines et des dizaines de fois et Re rempli à chaque fois… Je vous laisse imaginer la tronche de ses pots , Et si vraiment vous ne voulez pas être dégoûté, je vous conseille de ne pas de dévisser le goulot de ceux ci

Que dire de plus Honnêtement je n’ai jamais eu un établissement qui met plus d’investissement dans ces décorations, ma foi enfantine, mais sympathique justement pour les enfants Que dans la nourriture, rappelons-le, nous sommes quand même dans un restaurant et non dans une cour de récréation. Heureusement j’avais faim voir même très faim et là clairement j’espère ne pas avoir une indigestion étant donné que j’en suis sorti, il y a une heure C’est malheureux d’écrire tout ça sur un établissement, mais concrètement la déception est à la hauteur de tout ce que j’ai écrit ! Si j’ai une seule chose à vous dire, fuyez cet établissement J’espère sincèrement qu’un jour le propriétaire comprendra que la rentabilité n’est pas la clé de la réussite, et que de faire ses achats en bas de gamme chez des grossistes, tout en mettant la garniture équivalent à un repas pour une fourmi ne lui réussira...