Restaurant Café-Théâtre La Charrette — Restaurant in Valence

Nous avons suivis le conseil du guide du routard pour ce restaurant on aurait du ne pas y aller et choisir un autre restaurant. Niveau accueil , rien , on nous place sur une table le sol remplis de morceaux de verre et de tasses à plusieurs endroits. On attend 15 minutes puis on nous propose la "carte" format géant pour manger sans avoir pu prendre de quoi boire. Aucune carte des boissons ( on ne peut donc pas savoir ce qu'ils vendent et le prix , c'est dommage une carte c'est pas long à faire). Une fois nos boissons commandées , il nous faut encore attendre avant de recevoir 2/3 des boissons avec un Kyr chaud et un coca transformé en bière blanche , on demande donc des glaçons pour le Kyr , après 5/10 minutes je décide moi même de demander au bar des glaçons ; ces mêmes glaçons qui arrivent 15 minutes après. On reçoit nos plats , le cuisinier rattrape tout le reste c'était très bon pour la burrata et les ravioles gratinées , d'ailleurs on attend toujours le pain qui n'est jamais arrivé en ayant demandé plusieurs fois. Une fois nos plats finis , après 10 voir 15 bonnes minutes on à préféré régler et prendre un dessert ailleurs car aucune prise en charge pour la suite du repas. Nous sommes partis comme nous sommes venus , sans un bonjour , cela c'est bien passé ? ou un aurevoir , bonne journée. A part le plat qui était bon le reste c'est totalement à revoir et améliorer.

En conclusion , très mauvaise...

We were a big group, very disorganized and late, no reservations (shame on us) and the servers were so so gracious. They were extremely busy but made space for us and welcomed us warmly. The dishes were served within minutes of ordering, the price were very fair, The chef came to say hi at the end... Truly outstanding service. I don't know many places that would have had the patience to deal...

For the price, it's not worth it. We were a large group, and we reserved much in advance, but food came out dish by dish, meaning some people already forgot they ate by the time others got their food. Fish was tasteless, the other dishes were just okay, nothing to write home about. Servers were nice and apologetic about the situation, but we won't be coming...