L'accueil est à revoir... 4 employés dont un stagiaire qui faisait la vaisselle C'est celui ci qui a du venir prendre notre commande, pendant que les 3 autres discutaient, alors que la salle n'était des plus propres (sol qui comme, vaisselle sur les tables, poubelle remplie, leur espace de travail n'était pas propre également) alors qu'on attendait devant elles depuis 2-3min (il n'y avait personne d'autre, sauf une personne derrière nous, donc elles n'étaient pas debordees)
Le stagiaire à fait le chocolat viennois, qu'il a du refaire une deuxième fois car il y en avait partout (il doit apprendre, ce qui est normal, et largement comprehensif) . Du coup sa collègue à pris le relais,pour le 3eme chocolat, c'était pas mieux voir pire, il y avait un tas de chantilly (de quoi faire 3 crêpes, sincerement) il n'avait même pas besoin de tremper la cuillère pour que le chocolat deborde...
Et bien évidemment pour couronner le tout, il a fallu leur arracher un...
Read moreBonjour, Premier et dernier essai de cette chaîne de creperie et en voilà les raisons:
La cuisine est plutôt bonne pour du fast-food, les produits ne sont pas de la plus basse des qualités donc on s'y retrouve niveau prix mais les vrais points sont sur le service et la gestion, je m'explique, nous avons commander 3 crêpes salés et il a fallut 3 employés pour notifié notre commande la préparer et surveiller que tous ce passe bien. En soit, rien de trop alarmant, enfin si il n'y avais pas eu d'erreur (pourtant indiqué) dans la commande, 1 élément que nous avions demandé d'enlever ce retrouve tout de même dans la crêpe et ce n'est qu'un exemple. Donc je n'ai rien contre le système de cuisine ouvertes mais seulement si les employés sont formés, à l'écoute et en capacité de pouvoir renseigner. Mes excuses donc au personnel du restaurant, ce commentaire est surtout adressé à votre management qui...
Read more1ER expérience pour moi et ma fille un samedi entre midi , accueil top, produit utilisé de bonne qualité, malheureusement..... Commande e crêpes salé œuf jambon fromage, un peu choqué que le cuisinier tourne l'œuf avec les doigts sans gants j était sans réaction devant ce jeune homme heureusement ce n est pas mos crêpes, reçue 2.crepes bien grillés, je comprends le peu de monde ds ce commerce pourtant les produit et le concept sont de qualité mais je pense que le personnel est très peu qualifié et on dû mal à maîtriser les cuissons, j'ai fait la remarque une serveuse me dis que les perso nnel sont en Formation, donc le client paye et aucune compensation pour le client je plaint l'investisseur.... Un samedi ente midi à Valenciennes très calme autant de personnel s et très peu de clients, pâte fine craquelé trop cuite goût fades et la crêpes sucré manque de cuisson un paradoxe à...
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