La Craquan'tine — Restaurant in Valenciennes

Pour mon anniversaire (30 ans), j'ai décidé de commander un gâteau avec photo dans cette boulangerie. Je prends donc des renseignements par téléphone, la vendeuse me dit d'envoyer la photo de mon choix par mail et de passer à la boulangerie ensuite pour valider la commande, ce que je fais. Je laisse trois numéros de téléphone et une adresse email pour qu'elle puisse me recontacter en cas de besoin.

Le jour J, je me rend à la boulangerie pour récupérer ma commande. Surprise! Le gâteau est un gâteau tout simple, aucune photo, pas du tout ce que j'avais commandé à la base! Un texte est écrit: "Joyeux anniversaire 30 ans"... Mécontente, je demande une explication et la vendeuse me répond que sa responsable n'a pas reçu la photo par mail. Je lui demande alors pourquoi elle ne m'a pas recontacté et la personne me répond qu'elle ne sait pas. Bien sur, la responsable n'est pas disponible pour une explication!!

Ayant versé un acompte à la commande et quelques heures avant la fête, je n'ai pas eu le choix, j'ai du acheter le gâteau. Aucun geste commercial, pas d'excuse, j'étais outré!! Quel manque de professionnalisme!! De plus, gâteau de qualité médiocre, onéreux, basique, je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boulangerie, je trouve cela...

Une boulangerie pâtisserie qui sait allier la tradition et l'innovation ! Benoît est un sérieux artisan au sens noble du terme, et il fait preuve en même temps d'imagination en nous proposant régulièrement de délicieuses créations. Son pain se conserve magnifiquement bien ! Ses gâteaux sont à tomber, et très jolis, qui plus est ! Nous lui avons souvent fait faire des desserts à l'occasion d'événements familiaux. Une réussite à chaque fois 😋. Aurélie est une commerçante comme on en rencontre maintenant rarement. Elle aime ses clients, elle connaît leurs habitudes et elle a toujours un mot, un sourire, et même un cadeau pour chacun ! C'est une belle personne ! Ils forment, avec Agnès, une équipe très dynamique et charmante. Vous gagnerez à leur...

Petite boulangerie super chouette où les commerçants nous conseillent sans problème, et avec le sourire. Pain Chia, fibre blanc, baguette tradition, Romainville, une multitude de choix pour tous les gourmets. Propose des menus sandwich + dessert​ + boisson. Et propose la vente du journal local. Edit: et en plus, des pains adaptés aux différents régimes, diabétiques, sans gluten... Ce ne sont pas que des vendeurs, ils sont aussi de très bon conseil. Propose desserts, navettes et produits locaux de petits artisans (confiture,...