Service client inexistant. Aucune prise en compte des attentes des clients : crêperie a éviter
Je fais suite à la réponse de la propriétaire : Madame, Je n’ai délibérément pas mentionné le fâcheux incident que vous indiquez’ dont vous n’êtes aucunement responsable. Notre commentaire concernait l’attitude inadmissible de vos employés après que nous ayons manifesté notre mécontentement sur le fait d’être installés à l’intérieur alors que nous avions lors de la réservation plusieurs jours auparavant souhaité être dans la véranda, ce à quoi on nous avait répondu qu’on ne pouvait pas choisir à ce stade (ce qui s’est révélé être une information erronée…). Vos employés ont en effet eu des réactions telles que : « c’est comme ça l’ete », « prenez ce qu’on vous donne », « rien d’autre n’est possible, les gens arrivent », « vous n’êtes qu’une table » !!! S’agissant de l’incartade avec la table voisine, il semble que vous n.ayez pas assisté au déroulé des événements : à la suite de cris stridents largement répétés d’un enfant à la table d’à côté, et compte tenu de l’absence de réaction de sa mère qui le tenait dans les bras mais ne semblait pas daigner quitter la salle pour le calmer sans importuner les tables voisines, je suis allé lui signifier que ces cris incessants n’etaient plus tolérables. Sans gêne, elle a réagi en stipulant que ses enfant avaient le droit de crier. Sur ce, son mari - visiblement un tantinet éméché et très agressif - s’est brusquement levé et s’est positionné tel un roquet à 5 centimètres de mon buste et de mon visage, répétant « touche pas à mes gosses ». Malgré ses tentatives, votre serveuse n’a pas reussi à s’interposer et, devant tant de violence, j’ai de mon propre chef décidé de quitter le restaurant Telle est la situation que j’ai vécue dans votre restaurant, très mal interprétée et comprise par vos soins. Je clos le chapitre et ne reviendrai pas sur d’éventuels commentaires additionnels de votre part, qui ne changeront rien au caractère fortement désagréable de ce que nous avons vécu dans votre restaurant ce...
Read moreJ'ai déjeuné aujourd'hui à la Crêperie le Galichan à Sarzeau et l'expérience a été extrêmement satisfaisante sur tous les points de vue.
Le restaurant offre une ambiance tranquille, idéale pour profiter de son repas en toute sérénité. Nous avons été accueillis par une serveuse souriante et agréable, ce qui a contribué à rendre notre visite encore plus plaisante.
Côté cuisine, nous avons été agréablement surpris par la générosité et la saveur des plats. J'ai commandé une galette Grillade, ma femme a opté pour une Biquette. Notre fille a profité du menu enfant, qui incluait jambon-frites suivi d'une glace, une formule qui a su la ravir. Pour le dessert, nous avons choisi une crêpe Cocotier et la crêpe du jour. Tout était délicieux et on sentait que les plats étaient préparés avec amour à partir de produits frais et locaux.
Le rapport qualité-prix est très raisonnable compte tenu de la qualité des plats et du menu varié proposé, même pour les plus petits. Un petit conseil : pensez à réserver pour le soir, le restaurant semble être très populaire !
Je recommande vivement la Crêperie le Galichan. Parmi les trois crêperies que nous avons visitées cette semaine, celle-ci est de loin la meilleure en termes de service, d'ambiance et de...
Read moreDécouvert grâce à une recherche sur internet. Dieu soit loué ! Quelle réussite! Victime de son succès, même en semaine il est raisonnable de réserver votre table. Et même en semaine, les clients affluent d’où une ambiance parfois un peu bruyante MAIS... La carte proposée est extrêmement diversifiée et surprenante, impossible de ne pas y trouver son bonheur. Quand les plats arrivent, vous réalisez que des galettes ou crêpes de cette finesse de dentelle, vous n’en voyez pratiquement jamais dans les autres crêperies. Les ingrédients utilisés sont issus de la région toute proche et certifiés sans multiples cochonneries que nous croisons malheureusement désormais dans nos assiettes, le goût s’en ressent immediatement....retour en enfance côté papilles. Un dernier mot sur le service, pis savons qu’une salle totalement pleine représente une grosse charge de travail, le personnel de salle sait continuer à prendre le temps de créer un vrai lien avec chaque table, en cuisine absolument rien n’est bâclé. Bref, j’aurais du vous mentir dans ce commentaire car maintenant tout le monde va vouloir y aller et j’aurai plus de mal pour mes futures réservations. Mais c’est si doux de partager les vraies bonnes...
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